Um dein Premium-Abo zu kündigen, musst du nur den Schritten unten folgen.
Du musst dein Abo kündigen, damit dir keine weiteren Kosten entstehen – Life360 kann das Abo nicht in deinem Namen kündigen.
Dein Abo wird NICHT gekündigt, indem du die App deinstallierst oder den Kreis löschst.
- Kontaktiere Google Wallet unter +1 855-836-3987 (drücke #1).
-
ODER melde dich bei deinem Google Play-Konto an, um deine Abos dort zu verwalten: https://play.google.com/store/account/subscriptions
Wenn auf deinem iPhone die iOS-Version 12.1.4 oder eine neuere Version installiert ist, kannst du dein Abonnement ganz einfach kündigen:
-
Öffne die App Store-App
-
Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilkontosymbol
-
Tippe auf „Abonnements verwalten“.Tippe auf Life360 und auf „Abonnement kündigen“.
Wenn auf deinem iPhone eine ältere iOS-Version, 12.1.3 oder älter, installiert ist, gehe bitte wie folgt vor:
- Navigiere zu „Einstellungen > [Dein Name] Apple-ID, iCloud, iTunes & App Store“.
- Tippe auf „iTunes & App Store“.
-
Tippe auf „Apple-ID: [Deine E-Mail-Adresse]“. Möglicherweise musst du deine Apple-ID authentifizieren.
- Tippe auf „Apple-ID anzeigen“.
- Tippe auf „Abonnements“.
- Tippe auf „Life360“.
- Tippe auf „Abonnement kündigen“.
Für Mitglieder, die direkt mit der Kreditkarte gezahlt haben:
- Diese Option gilt nur für Nutzer, die direkt über die Website mit einer Kreditkarte gezahlt haben, nicht durch einen Kauf in der App.
- Klicke auf „Abrechnung“ und folge den Schritten, um dein Abo zu kündigen.
ACHTUNG: Wenn du dein Abo über den Google Play Store oder den Apple App Store gekauft hast, sind deine Kreditkarteninformationen nicht bei Life360 hinterlegt. Daher können wir kein Geld zurückerstatten. Kontaktiere bitte den entsprechenden App Store und bitte dort um eine Erstattung des Geldes.
Um weitere Hilfe zu erhalten, kannst du uns eine E-Mail schreiben an support@life360.com.