Der Wechsel zu einem neuen oder anderen Handy sowie das Einloggen auf mehreren Geräten kann dazu führen, dass dem Mitglied eine Fehlermeldung angezeigt wird.
Auf manchen Handys wird die Nachricht angezeigt, dass die Position auf „Immer“, „Kein Netzwerkempfang oder Handy ausgeschaltet“ oder „Erlaubnis zur Positionsbestimmung/GPS ausgeschaltet“ gestellt werden muss, wenn überprüft wurde, dass sie eingeschaltet sind. In diesem Fall können andere Kreismitglieder dich womöglich nicht auf der Karte sehen, aber du wirst sie auf der Karte sehen können.
So löst du das Problem:
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Logge dich auf deinem neuen Handy oder auf dem, das du benutzen möchtest, bei Life360 aus.
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Logge dich auf dem Gerät, auf dem das Konto außerdem benutzt wurde, bei Life360 ein.
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Gehe zu den Geräteeinstellungen.
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Scrolle zur Life360 App.
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Für Android-Geräte: Tippe auf die Einstellung „Berechtigungen“ und schalte „Standort“ ein.
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Für iPhones/iPads: Tippe auf die Einstellung „Ortungsdienste“ und tippe auf „Immer“ im Bereich, in dem du die Nutzung des Standorts erlauben kannst. (Hinweis: iPads werden nicht unterstützt.)
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Logge dich auf dem Gerät, das du nicht mehr verwenden möchtest, bei Life360 aus.
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Logge dich auf dem Android-Gerät, auf dem du Life360 verwenden möchtest, wieder ein.
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Sobald du dich auf deinem Haupt-Handy wieder eingeloggt hast, musst du womöglich ein paar Mal auf den Button „Check-in“ tippen, um deine Position zu aktualisieren.
*ACHTUNG: Wenn du keinen Zugang mehr zu dem anderen Gerät hast, auf dem du einmal eingeloggt warst, kannst du es damit versuchen, das Kennwort für dein Konto zu ändern. Melde dich danach bei Life360 ab, schalte das Handy für fünf Minuten aus, melde dich dann wieder an und tippe ein paar Mal auf „Check-in“, um deine Position zu aktualisieren.
