L'assistance routière est disponible uniquement aux États-Unis et au Canada avec l'abonnement Life360 Gold ou Platinum, dans le cadre des services inclus dans l'assistance à la sécurité de la famille.
Les abonnements Life360 Gold et Platinum vous permettent de partir l'esprit tranquille grâce à une assistance routière complète pour toute la famille. Si vous êtes sous le choc suite à un problème ou un accident mineur, ou que vous n'avez pas la moindre idée de l'endroit où vous vous trouvez, vous pouvez compter sur nous pour vous localiser avec précision.
VOUS ET LES MEMBRES DE VOTRE CERCLE ÊTES COUVERTS DANS LES CAS SUIVANTS :
- Le remorquage couvre 5 miles (10 km) pour les membres Gold et 50 miles (80 km) pour les membres Platinum
- Crevaison
- Verrouillage du véhicule
- Rechargement de la batterie
- Panne d'essence
Votre famille n'aura qu'à appuyer sur un bouton pour obtenir une assistance routière en toutes circonstances, fournie par une personne bien réelle.
Il suffit d'appuyer sur « Assistance routière » dans l'onglet Sécurité pour démarrer un appel avec un représentant.
REMARQUES :
- L'assistance routière n'est pas disponible pendant la période d'essai de 7 jours.
- L'abonnement* comprend deux appels d'assistance sans frais par cercle et par an (tout appel d'assistance supplémentaire entraînera des frais supplémentaires).
- Le remorquage est couvert sur 5 miles (10 km) maximum pour les membres Gold et 50 miles (80 km) pour les membres Platinum (toute distance plus longue entraînera des frais supplémentaires par mile ou kilomètre).
- L'essence est limitée à trois gallons (sept litres).
- Le déclenchement de l'assistance routière doit se faire en appelant Life360. Nous ne remboursons aucune assistance non initiée par Life360.
- L'assistance routière se limite aux voitures et camionnettes. Nos services ne s'appliquent pas aux remorques, camions, camping-cars, caravanes, motos, trois-roues ou tout autre élément déjà remorqué.
- L'assistance routière est un service d'urgence destiné à être utilisé lorsqu'une conduite normale est interrompue par une panne du véhicule. Ce service ne s'applique pas aux véhicules déjà hors service et qui ne peuvent pas être conduits normalement.
Consultez les conditions d'utilisation pour connaître toutes les informations et les limites du service.
REMARQUE : deux appels de service d'assistance routière maximum par cercle et par an pour les utilisateurs bénéficiant d'un abonnement payant Gold ou Platinum.