*La détection des accidents, l'envoi des services d'urgence et l'assistance routière sont uniquement disponibles aux États-Unis.
Life360 offre des fonctions de détection des accidents et d'envoi des services d'urgence pour tous les membres d'un cercle Driver Protect aux États-Unis. Si Life360 détecte que vous avez été victime d'une collision majeure (que vous soyez ou non au volant du véhicule), nous vous contacterons. Si besoin, nous avertirons également tous les membres de votre cercle, ainsi que vos contacts d'urgence si vous les avez renseignés dans l'application. Nous pouvons également faire envoyer les secours si la situation l'exige ou si vous n'êtes pas en état de répondre. Driver Protect utilise une technologie brevetée afin de détecter les collisions majeures. Cette technologie se base sur des capteurs dans votre téléphone afin de détecter un impact conséquent lorsque le véhicule se déplace à une vitesse d'au moins 40 km/h. Par conséquent, elle ne détectera pas les accrochages, emboutissages et autres accidents mineurs. Pour obtenir de l'aide en ce qui concerne les accidents mineurs, le remorquage, le démarrage de la batterie, les conseils météorologiques d'urgence, les crevaisons, le verrouillage du véhicule et les pannes d'essence, les membres de votre cercle disposent d'une assistance routière. Il leur suffit de toucher le bouton Appeler l’assistance routière de l'onglet Sécurité.
Afin que nous puissions détecter un accident :
- Le véhicule doit se déplacer à une vitesse régulière d'au moins 25 mph au moins 30 secondes avant la collision.
- Il doit marquer l'arrêt après la collision.
- Il doit rester au moins 10 % de batterie sur votre téléphone qui ne doit pas être en mode économie d'énergie.
- Votre téléphone doit capter un signal cellulaire que Life360 est autorisé à utiliser.
- Si vous utilisez un opérateur CDMA (Verizon, Sprint ou US Cellular), les données mobiles ne fonctionnent pas toujours lorsque vous passez un appel. Si vous êtes en communication au moment de l'accident de voiture, celui-ci sera détecté uniquement lorsque vous aurez raccroché. Si vous ne raccrochez pas rapidement après l'accident, nous ne pourrons pas le détecter.
- Vous devez disposer d'une bonne couverture réseau (la détection des accidents ne fonctionne par exemple pas dans un tunnel).
REMARQUE : même si vous remplissez tous les critères ci-dessus, Life360 peut ne pas détecter toutes les importantes collisions, notamment en cas d'interruptions du réseau, d'une erreur d'algorithme, de la disponibilité des données de localisation GPS, d'une erreur du capteur de l'appareil mobile, d'une absence de couverture Wi-Fi sur le lieu de l'accident, etc. Consultez les conditions d'utilisation pour connaître toutes les informations et limitations. Pour plus de fiabilité :
- Placez votre téléphone dans un endroit sécurisé comme dans votre poche, sur un support dédié ou dans la boîte à gants.
- Activez le Wi-Fi sur votre téléphone.
- Assurez-vous qu'il est bien chargé.
- Utilisez la dernière version de l'application Life360.
La détection des accidents n'a pas été testée sur les motos ni sur les scooters à deux ou trois roues. Nous nous efforçons cependant d'améliorer la fiabilité de notre service ainsi que les types de collisions pris en charge.