Résiliez facilement votre abonnement premium en suivant les étapes ci-dessous.
Vous devez résilier votre abonnement pour arrêter toute facturation. Life360 ne peut pas résilier votre abonnement pour vous.
Désinstaller l'application ou supprimer le cercle ne résiliera PAS votre abonnement.
- Appelez Google Wallet au 855-836-3987 (et appuyez sur 1).
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OU connectez-vous à votre compte Google Play pour gérer vos abonnements ici : https://play.google.com/store/account/subscriptions
Si votre téléphone utilise iOS 12.1.4 ou une version ultérieure, il est très facile de se désabonner :
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Ouvrez l'App Store
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Touchez votre icône de profil située en haut à droite
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Touchez « Gérer les abonnements »Touchez Life360, puis « Résilier l'abonnement ».
Si votre téléphone utilise iOS 12.1.3 ou une version antérieure, suivez les étapes suivantes :
- Rendez-vous dans Réglages > [votre nom] Identifiant Apple, iCloud, iTunes Store et App Store.
- Touchez iTunes Store et App Store.
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Touchez Identifiant Apple : adresse e-mail. Il se peut que vous ayez besoin d'authentifier votre identifiant Apple.
- Touchez Afficher l'identifiant Apple.
- Touchez Abonnements
- Touchez Life360
- Touchez « Annuler l'abonnement »
Pour les membres débités directement depuis leur carte de crédit :
- Cette option ne s'applique qu'aux anciens utilisateurs ayant payé directement sur le site Web avec une carte de crédit, et non via un achat intégré.
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Connectez-vous à votre compte sur le site Web.
- Cliquez sur Facturation et suivez les étapes pour résilier.
REMARQUE : Life360 n'a pas accès à vos informations de carte de crédit lorsque l'achat est effectué via le Google Play Store ou l'App Store. Par conséquent, nous ne pouvons pas effectuer de remboursements. Veuillez contacter le store d'applications concerné pour toute demande de remboursement.
Pour toute demande d'aide supplémentaire, vous pouvez nous envoyer un e-mail à premium@life360.com.