Bagaimana cara menghubungi layanan pelanggan?

Untuk bantuan di dalam aplikasi:

1. Ketuk ikon 'Pengaturan'
2. Ketuk FAQ
3. Baca FAQ atau ketik masalah Anda di kotak dengan tulisan 'Uraikan masalah Anda' Saran langkah-langkah akan muncul untuk membantu Anda
4. Jika FAQ tidak membantu, ketuk 'Hubungi Kami' di sudut kanan atas dan kirim pesan terperinci termasuk info akun untuk semua anggota yang membutuhkan bantuan. *Tombol 'Hubungi Kami' akan muncul setelah Anda melihat setidaknya satu FAQ
5. Ketika tim mengirimkan jawaban, akan ada angka di samping tombol 'Hubungi Kami', yang merupakan jumlah jawaban yang menanti: Hubungi Kami (1)
6. Lihat tangkapan layar di bawah ini sebagai contoh

Untuk bantuan pada situs web:

1. Buka: www.life360.com/support
2. Baca FAQ atau ketik masalah Anda dalam kotak Pencarian Saran langkah-langkah akan muncul untuk membantu Anda
3. Jika FAQ tidak membantu, ketuk 'Hubungi Kami' di sudut kanan atas dan kirim pesan terperinci termasuk info akun untuk semua anggota yang membutuhkan bantuan
4. Lihat tangkapan layar di bawah ini sebagai contoh
5. CATATAN: Jangan mengirimkan masalah dukungan ke alamat email mana pun dalam tautan Hubungi Kami di bagian paling bawah laman web tersebut. Alamat email tersebut tidak dipantau untuk bantuan teknis.

Untuk bantuan premium via telepon (Hanya anggota di AS):

1. Anggota Life360 yang berlangganan paket Driver Protect di AS dapat menghubungi dukungan kontak dengan menghubungi melalui aplikasi
2. Ketuk ikon 'Keselamatan'
3. Ketuk 'Hubungi Bantuan Jalan Raya'
4. Setelah terhubung, tekan opsi #2 untuk bantuan teknis
5. Tekan #1 untuk bantuan jalan raya 24/7
6. Jika Anda memiliki masalah darurat yang mengancam keselamatan jiwa, hubungi 911 (anggota di AS)