Account bloccato
Quando inserisci il tuo indirizzo email nell'app Life360, ricevi un codice di verifica via email. Se inserisci il codice errato troppe volte, la verifica dell'indirizzo email verrà disabilitata per 24 ore. Dopo 24 ore, potrai richiedere un nuovo codice e riprovare ad accedere.
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Codice di verifica non ricevuto
Se non ricevi il codice di verifica, assicurati di aver inserito l'indirizzo email corretto e controlla la cartella dello spam.
Codice di verifica non valido
Un codice di verifica non è valido se:
- Il codice è scaduto. I codici di verifica sono validi per 10 minuti.
- Un codice è stato richiesto più volte in 10 minuti.
- L'app viene chiusa forzatamente durante la schermata di inserimento del codice. Il codice non è più valido e sarà necessario richiederne uno nuovo.
Email non valida
Se hai già effettuato l'accesso all'app Life360, puoi aggiornare la tua email seguendo questi passaggi:
- Tocca Aggiorna email.
- Inserisci la tua email e tocca Continua.
- Inserisci il codice di verifica ricevuto via email nell'app Life360 e tocca Continua.
Password dimenticata
Per reimpostare la password, utilizza lo strumento di reimpostazione password di Life360. Puoi anche richiedere un link per la reimpostazione della password.
Email già in uso
Se l'indirizzo email inserito è già in uso, riprova con un altro. Una volta effettuato l'accesso con il nuovo indirizzo email, potrai rientrare in qualsiasi Cerchia a cui facevi parte in precedenza.