I passaggi più comuni per la risoluzione dei problemi

1. Il telefono è spento o la batteria è al di sotto del 20 %
2. Il telefono è in modalità aereo (disattiva la modalità aereo)
3. Il membro è uscito da Life360
4. Il membro appartiene a una Cerchia diversa
5. La condivisione della posizione è stata disattivata all'interno dell'app
6. I dati cellulare sono limitati, disattivati o esauriti
7. Il telefono si trova in una zona in cui il segnale o la connessione sono limitati o inesistenti (due tacche o meno)
8. Il Wi-Fi non funziona correttamente (prima di iniziare la procedura per la risoluzione dei problemi, prova a disattivare e riattivare il Wi-Fi)
9. È stato effettuato l'accesso su più dispositivi, come tablet o altri telefoni (disconnetti tutti i dispositivi ed esegui l'accesso su uno solo)
10. Un membro ha effettuato l'accesso con l'e-mail o il numero di telefono di un altro familiare
11. Gli operatori che si affidano a reti CDMA (come Verizon, Sprint e US Cellular) non sempre supportano la connessione a Internet durante una chiamata. Se ciò avviene anche con il tuo operatore, il nostro sistema non sarà in grado di aggiornare i tuoi spostamenti, comportamenti alla guida o eventuali collisioni durante una telefonata.

*Fai clic qui per visualizzare le impostazioni necessarie per ottenere la massima precisione.

SUGGERIMENTO: prova tutte le strategie elencate sopra sul dispositivo dell'utente che sta riscontrando il problema.