Come posso migliorare una posizione poco precisa?

SUGGERIMENTO: se non riesci a localizzare un membro della tua Cerchia, in genere il problema è dovuto alla connessione e al segnale del suo telefono, non del tuo. Assicurati di condividere queste FAQ col membro in questione, in modo che possa controllare le sue impostazioni. 

Assicurati che su ogni telefono siano attivi tutti i servizi di localizzazione, inclusi GPS e Wi-Fi. Attivare il GPS del tuo telefono non migliora la precisione della localizzazione dei membri della tua Cerchia: sono loro a doverlo attivare sul proprio telefono.

Attivare il Wi-Fi del dispositivo aumenta notevolmente l'accuratezza della posizione, anche se non sei attivamente connesso a una rete wireless. Il dispositivo sfrutta il sensore Wi-Fi per individuare le stazioni di base più vicine e restringere la posizione esatta a seconda delle informazioni ricevute. Con il Wi-Fi attivo, il tuo dispositivo può localizzarti rapidamente e con la massima precisione. Al contrario, se il Wi-Fi è disattivato, la posizione rilevata potrebbe trovarsi anche a più di un chilometro e mezzo di distanza, dato che il dispositivo deve affidarsi a dati meno precisi, come la posizione di un ripetitore.

NOTA: gli operatori che si affidano a reti CDMA (come Verizon, Sprint e US Cellular) non sempre supportano la connessione a Internet durante una chiamata. Se ciò avviene anche con il tuo operatore, il nostro sistema non sarà in grado di aggiornare i tuoi spostamenti, comportamenti alla guida o rilevare eventuali collisioni durante una telefonata.

SUGGERIMENTO: un membro può effettuare l'accesso su un solo dispositivo alla volta. Ad esempio, se hai acquistato un telefono nuovo, dovresti uscire da Life360 sul vecchio telefono prima di effettuare l'accesso all'app su quello nuovo. Molti dei problemi relativi alla connessione e alla posizione possono essere causati dall'essere connessi su più dispositivi allo stesso momento. Maggiori informazioni qui.

 Tutti i telefoni ~ Impostazioni per la massima precisione

• Le VPN influiscono negativamente sulla precisione della posizione, quindi non usarle con Life360.
• Attiva il Wi-Fi anche se non è connesso ad alcuna rete, in modo che possa rilevare la posizione dei router e migliorare l'accuratezza della localizzazione.
• Veicoli con hotspot Wi-Fi: dato che la posizione del fornitore di segnale si sposta insieme al telefono, l'uso di questa funzionalità impedisce la localizzazione accurata del veicolo, nonché la raccolta dei dati da parte dell'app.
• Hotspot mobili: non permettono una localizzazione accurata perché il segnale Wi-Fi non proviene da una posizione fisica fissa.
• Connessione dati: Life360 deve poter accedere ai Dati cellulare per funzionare correttamente.
• Impostazioni “Dati mobili” o “Utilizzo dati”: disattiva il “Risparmio dati”. Attiva “Dati mobili”
  o disattiva “Limita utilizzo dati mobili” (telefoni Android).
• I permessi di localizzazione devono essere impostati su “Sempre” per consentire di accedere alla posizione in qualsiasi momento.
• Le “Autorizzazioni relative all'attività fisica” devono essere attive e “Consentite”.
• L'opzione “Posizione esatta” deve essere attiva.
• Se il telefono è spento o ha la batteria scarica, apri nuovamente l'app di Life360 per aggiornare l'account e la posizione. In caso contrario, l'app potrebbe continuare a mostrare che il telefono è spento o ha la batteria scarica.
• Le app per la sicurezza e il controllo parentale potrebbero impedire a Life360 di accedere alla posizione quando necessario.
• Le app che non sono state aperte negli ultimi tre giorni potrebbero entrare in “modalità sleep” sui telefoni Android.
• Se è attiva la “modalità sleep”, Life360 non aggiornerà la posizione del membro.
• Apri Life360 ogni due giorni per impedire che entri in “modalità sleep”.
• Esci da Life360, forza la chiusura dell'app dal background e spegni il dispositivo per almeno due minuti, in modo che si aggiorni.

 Impostazioni per i telefoni Android:

• Impostazione “Utilizzo dati”: attiva “Dati in background” e attiva “Utilizzo dati illimitato”.
• In alternativa, potresti visualizzare: “Dati mobili”: attiva “Consenti dati in background” e “Consenti app con Risparmio dati attivo”.
• ‘Notifiche’: è necessario attivarle per ricevere Avvisi di luogo, avvertimenti di guida e altre comunicazioni dall'app.
• L'opzione “Ottimizzazione energetica” deve essere impostata su “Non ottimizzata”.

 Impostazioni per telefoni iPhone iOS

• I servizi di localizzazione devono essere attivi e impostati su “Sempre”. L'opzione “Se in uso” non permette all'app di funzionare correttamente o di individuare la posizione esatta.
• L'opzione Posizione esatta deve essere attivata, in modo che Life360 possa mostrare una posizione precisa.
• L'opzione Modalità risparmio energetico deve essere disattivata. La modalità risparmio energetico impedisce a Life360 di aggiornarsi in background.
• L'opzione Aggiorna app in background deve essere attiva.
• L'opzione Movimento e fitness deve essere attiva.
• Gli screenshot di seguito mostrano le impostazioni corrette per l'iPhone.