Come contatto l'assistenza clienti?

Per ricevere assistenza nell'app:

1. Tocca l'icona 'Impostazioni'
2. Tocca FAQ
3. Consulta le FAQ o digita il tuo problema nel riquadro di ricerca 'Descrivi il tuo problema' Ti elencheremo dei passaggi per aiutarti a risolverlo
4. Se le FAQ non sono d'aiuto, tocca 'Contattaci' nell'angolo superiore destro e inviaci un messaggio con le informazioni dell'account di tutti i membri che hanno bisogno di assistenza. *Il pulsante 'Contattaci' apparirà dopo aver consultato almeno una FAQ
5. Quando il team invierà una risposta, accanto al pulsante 'Contattaci' apparirà una cifra indicante il numero di risposte in attesa: Contattaci (1)
6. Osserva lo screenshot di esempio qui sotto

Per ricevere assistenza sul sito web:

1. Visita www.life360.com/support
2. Consulta le FAQ o digita il tuo problema nel riquadro di ricerca Ti elencheremo dei passaggi per aiutarti a risolverlo
3. Se le FAQ non sono d'aiuto, tocca il pulsante 'Contattaci' nell'angolo superiore destro e inviaci un messaggio con le informazioni dell'account di tutti i membri che hanno bisogno di assistenza
4. Osserva lo screenshot di esempio qui sotto
5. NOTA: Non inviare richieste di assistenza agli indirizzi e-mail elencati sotto 'Contattaci' nella parte inferiore della pagina: non sono utilizzati per fornire assistenza tecnica.

Per assistenza telefonica premium (solo per i membri negli Stati Uniti):

1. I membri di Life360 abbonati al piano Driver Protect negli Stati Uniti possono contattare l'assistenza effettuando una chiamata tramite l'app
2. Tocca l'icona 'Sicurezza'
3. Tocca 'Chiama l'assistenza stradale'
4. Una volta connesso, premi 2 per ricevere assistenza tecnica
5. Premi 1 per ricevere assistenza stradale 24 ore al giorno, tutti i giorni dell'anno
6. Se sei in pericolo di vita, sei pregato di contattare il 911 (riservato a membri negli USA)