La connessione si interrompe quando un dispositivo non riesce a comunicare con il server di Life360. In alternativa, è possibile che il dispositivo impedisca a Life360 di aggiornarsi se l'app è attiva in background, interrompendo la connessione.
Il modo più rapido per riconnettersi è aggiornare l'app, uscendo e poi accedendo nuovamente. Se non sai come fare, segui questa procedura sul dispositivo che ha perso la connessione:
- Tocca 'Impostazioni' nell'angolo in basso a destra
- Scorri verso il basso e tocca 'Esci'
- Forza la chiusura dell'app
- Tieni spento il telefono per almeno due minuti
- Esegui di nuovo l'accesso con lo stesso indirizzo e-mail/numero di telefono e la medesima password
- Se la connessione Internet è attiva, ti ricollegherai a Life360
NON HA FUNZIONATO?
Per scoprire altri passaggi da seguire per connetterti, consulta l'articolo nelle FAQ dal titolo "I passaggi più comuni per la risoluzione dei problemi".
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