あなた (または他のサークルメンバー) が複数のデバイスで Life360 を使用している場合、位置情報が不正確になります。
複数のデバイスで Life360 にログインすると、地図に間違った位置情報が表示され、サークルの他のメンバーに不正確なアラートが発信される場合があります。
現在ご使用のデバイス以外 (古い携帯電話やタブレットなど) に Life360 がインストールされている場合、それらのデバイスからログアウトする必要があります。 アプリをアンインストールすることは、ログアウトすることではないことにご留意ください。これらのデバイスからアプリをアンインストールしても、この問題は解決しません。
古いデバイスからログアウトする方法:
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Life360アプリを開く
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[設定] をタップする
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下部までスクロールしてログアウトする
これらの手順に従うことで、サークル全体の位置情報が確実に正確になります。
注記: 古い携帯電話にアクセスできない場合や、新しいデバイスにまだ古いデバイスの位置情報が表示される場合は、以下のステップを試して再接続してください。
- アカウントのパスワードを変更します。
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アプリからログアウトします。(アプリはアンインストールしないでください。その方法で問題は解決しません。)
- 数分間携帯電話の電源を切ります。
- Life360 に再度ログインします。
- [チェックイン]をタップして位置情報を指定します。画面下部の[＋]ボタンをタップすると[チェックイン]ボタンが表示されます。これでアカウントが更新されます。このステップが一度で成功しない場合は、もう一度試してください。アカウントが同期するまで数分かかる場合があります。
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