계정 잠김
Life360 앱에 이메일을 입력하면 이메일로 인증 코드를 받게 됩니다. 잘못된 코드를 여러 번 입력하면 24시간 동안 이메일 인증이 비활성화됩니다. 24시간이 지난 후에는 새 코드를 요청하여 다시 로그인할 수 있습니다.
24시간 재설정 전에 이메일을 인증해야 하는 경우 이 페이지 하단에 있는 문의하기를 탭하십시오. 해당 팀원이 도와드릴 것입니다.
인증 코드를 받지 못함
인증 코드를 받지 못한 경우 올바른 이메일 주소를 입력했는지 확인하고 스팸 폴더를 확인해 보십시오.
인증 코드가 유효하지 않음
다음과 같은 경우 인증 코드가 유효하지 않습니다.
- 코드가 만료되었습니다. 인증 코드는 10분 동안 유효합니다.
- 10분 내에 코드가 여러 번 요청되었습니다.
- 코드 입력 화면에서 앱이 강제 종료되었습니다. 코드가 무효화되어 새 코드를 요청해야 합니다.
유효하지 않은 이메일
이미 Life360 앱에 로그인한 경우 다음 단계에 따라 이메일을 업데이트할 수 있습니다.
- 이메일 업데이트를 탭합니다.
- 이메일을 입력하고 계속을 탭합니다.
- 이메일로 받은 인증 코드를 Life360 앱에 입력하고 계속을 탭합니다.
암호 찾기
암호를 재설정하려면 Life360 비밀번호 재설정 도구를 사용하십시오. 암호 재설정 링크를 요청할 수도 있습니다.
이미 사용 중인 이메일
입력한 이메일이 이미 사용 중이라면 다른 이메일로 다시 시도하십시오. 새 이메일로 로그인하면 이전에 가입했던 서클에 다시 가입할 수 있습니다.