다음 단계를 따르면 쉽게 프리미엄을 취소할 수 있습니다.
결제를 중단하려면 서비스 구독을 취소해야 하며 Life360은 회원님을 대신해 서비스 구독을 취소할 수 없습니다.
앱을 제거하거나 서클을 삭제하면 서비스 구독이 취소되지 않습니다.
Android(Google Wallet 서비스 이용자)의 경우:
- 855-836-3987(#1 누름)로 Google Wallet에 문의
-
또는 Google Play 계정에 로그인하여 여기에서 서비스 구독을 관리하세요. https://play.google.com/store/account/subscriptions
iPhone(Apple 인앱 구매 사용자)의 경우:
iPhone이 iOS 버전 12.1.4이후이면 서비스 구독 취소가 쉽습니다.
-
App Store 앱을 여세요.
-
오른쪽 상단의 프로필 계정 아이콘을 누르세요.
-
'서비스 구독 관리'를 누르세요.Life360을 누르고 '서비스 구독 취소'를 누르세요.
iPhone이 iOS 버전 12.1.3이전이면 다음 단계를 따르세요.
- 설정 > [귀하의 이름] Apple ID, iCloud, iTunes 및 App Store로 이동합니다.
- iTunes 및 App Store를 누릅니다.
-
Apple ID: 이메일 주소를 누릅니다. Apple ID 인증이 필요할 수 있습니다.
- Apple ID 보기를 누릅니다.
- 서비스 구독 누르기
- Life360 누르기
- '서비스 구독 취소' 누르기
직접 결제 신용카드 회원의 경우:
- 이 옵션은 인앱 구매가 아닌 웹사이트를 통해 신용카드로 직접 결제한 기존 사용자만을 위한 옵션입니다.
- 결제를 클릭하고 취소 단계를 따릅니다.
참고: Google Play Store 또는 Apple App Store를 통해 구매할 경우 Life360에 신용카드 정보가 없습니다. 따라서 환불금을 지급해 드릴 수가 없습니다. 구매한 앱 스토어에 문의하여 환불을 요청하세요.
추가로 도움이 필요한 경우 premium@life360.com에 이메일을 보내시면 됩니다.