Как исправить неточное местоположение?

ВАЖНЫЙ СОВЕТ!  Если вам не удается установить местонахождение кого-то из членов круга, как правило, проблема кроется в низком качестве сигнала, но не на вашем телефоне, а на устройстве искомого участника. Поделитесь с ним этой статьей и попросите проверить настройки. 

Убедитесь, что на телефонах всех членов круга ВКЛЮЧЕНЫ все службы геолокации, в том числе GPS и Wi-Fi. Если GPS работает только на вашем телефоне, это не повысит точность геолокации других участников ― они также должны ВКЛЮЧИТЬ GPS на своих телефонах.

Активация Wi-Fi на устройстве значительно повышает точность геолокации, даже если вы не подключены к Wi-Fi-сети. Дело в том, что ваше устройство использует датчик Wi-Fi для обнаружения ближайших Wi-Fi-точек и вычисляет ваше местоположение на основе полученной информации. Если включить Wi-Fi, устройство оперативно определит ваше местоположение с точностью до здания. При выключенном Wi-Fi службы геолокации могут ошибиться более чем на 1,5 км, так как устройству придется полагаться на менее надежные источники координат (например, вышки сотовой связи).

ПРИМЕЧАНИЕ: CDMA-операторы (включая Verizon, Sprint и US Cellular) не всегда предоставляют услуги мобильного интернета во время звонков. В таких ситуациях приложение не сможет отследить ваше перемещение, оценить стиль вождения или зарегистрировать столкновение.

ВНИМАНИЕ! В систему крайне не рекомендуется входить на двух или более устройствах одновременно. К примеру, если вы сменили смартфон, вам сначала нужно выйти из учетной записи Life360 на старом устройстве и только потом — войти на новом. Многие проблемы со связью и определением геопозиции как раз обусловлены тем, что пользователь выполнил вход на Life360 с нескольких устройств одновременно. Более подробная информация здесь.

 Для всех телефонов: советы и настройки для максимально точной геопозиции

• VPN-сервис снизит точность геолокации — не используйте VPN с Life360.
• Активируйте Wi-Fi, даже если телефон к нему не подключен. Это поможет вашему устройству определить местоположение Wi-Fi-маршрутизаторов, что повысит точность геолокации.
• Автомобили с точкой доступа Wi-Fi — подобные технологии снижают точность геолокации и мешают приложению отслеживать поездки, так как источник сигнала постоянно перемещается вместе с телефоном.
• Мобильная точка доступа снижает точность геолокации из-за постоянного перемещения Wi-Fi-сигнала.
• Мобильный интернет — для оптимальной работы приложению Life360 обязательно требуется доступ к мобильному интернету.
• Настройка «Мобильные данные» ИЛИ «Использование данных»: отключите экономию трафика. Поставьте флажок напротив опции «Мобильные данные» ИЛИ снимите — с опции «Ограничение мобильных данных» (на телефонах Android).
• Доступ к геопозиции необходимо перевести в режим «Всегда».
• Доступ к физической активности должен быть открыт.
• Точная геопозиция также должна быть включена.
• Если разрядился аккумулятор или телефон пришлось выключить, заново запустите Life360, чтобы обновить геопозицию и состояние своей учетной записи, иначе приложение может не зарегистрировать, что батарея заряжена или телефон вновь включен.
• Приложения для безопасности и родительского контроля могут воспрепятствовать доступу Life360 к геопозиции телефона.
• Приложения, которые не открывались на Android в течение трех дней, могут перейти в спящий режим.
• Находясь в спящем режиме, Life360 не обновляет геопозицию пользователя.
• Запускайте Life360 каждые два дня, чтобы приложение не «засыпало».
• Чтобы обновить данные в Life360, выйдите из учетной записи, принудительно закройте приложение, чтобы оно не могло работать в фоновом режиме, и выключите устройство как минимум на две минуты.

 Настройки для телефонов на базе Android:

• «Использование данных»: включите и «Фоновый режим», и «Неограниченную передачу данных»
• ИЛИ в разделе «Мобильные данные» дайте приложению разрешение на использование фоновых данных и на работу в режиме экономии трафика.
• «Уведомления»: включите эту настройку, так как она обеспечивает доставку уведомлений Life360 о местах, вождении и так далее.
• «Оптимизация батареи»: эту настройку следует перевести в режим «Не оптимизировать».

 Настройки для iPhone на базе iOS:

• Настройки геопозиции: выберите опцию «Всегда». Если геолокация будет включена только при использовании устройства, это помешает нормальной работе приложения и снизит точность определения ваших координат.
• Точная геопозиция: в отношении Life360 эта опция должна быть включена.
• Режим низкого энергопотребления: необходимо выключить. Пониженное энергопотребление не позволит Life360 обновлять информацию в фоновом режиме.
• Фоновое обновление: включите эту функцию.
• Движение и фитнес: нужно включить.
• Оптимальные настройки для iPhone представлены на скриншотах ниже.