Сообщение об ошибке подключения пользователя может появиться в результате перехода на новый или второстепенный телефон либо после входа в аккаунт на нескольких устройствах.
На некоторых телефонах может появится сообщение о том, что в настройках геолокации необходимо выбрать опцию "всегда", либо сообщение "Нет соединения или выключен телефон" или "Службы геолокации/GPS отключены", даже если на самом деле они включены. В этом случае есть вероятность, что другие члены круга перестанут видеть вас на карте, однако вы по-прежнему сможете видеть их.
Что делать:
-
Выйдите из аккаунта Life360 на новом телефоне (или на телефоне, которым планируете пользоваться)
-
Войдите в аккаунт Life360 на другом устройстве, где вы также пользовались приложением
-
Откройте настройки устройства
-
Прокрутите страницу вниз и найдите приложение Life360
-
На телефонах Android: откройте настройку "Разрешения" и включите "Местоположение"
-
На iPhone/iPad: откройте настройку "Геолокация" и в разделе "Разрешить доступ к местоположению" выберите вариант "Всегда". (примечание: приложение не поддерживается на планшетах iPad)
-
Выполните выход из аккаунта Life360 на устройстве, где вы не планируете пользоваться приложением
-
Заново войдите в свой аккаунт на Android-устройстве, где собираетесь пользоваться приложением Life360
-
После повторного входа в аккаунт на основном телефоне вам, возможно, придется "освежить" свои координаты, несколько раз воспользовавшись кнопкой "Отметиться".
* ПРИМЕЧАНИЕ: если вы не можете воспользоваться устройством, с которого выполняли вход ранее, попробуйте сменить пароль на Life360 и выйти из своего аккаунта. Затем выключите телефон, подождите 5 минут, снова войдите в свой аккаунт и несколько раз нажмите кнопку "Отметиться", чтобы "освежить" свои координаты в приложении.
Комментарии
0 комментариев
Статья закрыта для комментариев.