บัญชีถูกล็อก
เมื่อคุณป้อนอีเมลในแอป Life360 คุณจะได้รับรหัสยืนยันทางอีเมล หากป้อนรหัสไม่ถูกต้องซ้ำหลายครั้ง คุณจะไม่สามารถยืนยันอีเมลได้เป็นเวลา 24 ชั่วโมง และหลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมงแล้ว คุณสามารถขอรหัสใหม่และลองเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
หากคุณต้องการยืนยันอีเมลของคุณก่อนการรีเซ็ตภายใน 24 ชั่วโมง ให้แตะที่ติดต่อเราที่ด้านล่างของหน้านี้ และสมาชิกในทีมของเราจะช่วยเหลือคุณ
ไม่ได้รับรหัสยืนยัน
หากคุณไม่ได้รับรหัสยืนยัน โปรดตรวจสอบว่าคุณได้ป้อนที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง และตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม
รหัสยืนยันไม่ถูกต้อง
รหัสยืนยันจะไม่ถูกต้องหาก:
- รหัสหมดอายุแล้ว รหัสยืนยันมีอายุใช้งาน 10 นาที
- มีการร้องขอรหัสหลายครั้งภายใน 10 นาที
- แอปจะปิดลงโดยอัตโนมัติในขณะที่อยู่ในหน้าจอป้อนรหัส รหัสจะใช้งานไม่ได้และคุณจะต้องขอรหัสใหม่
อีเมลไม่ถูกต้อง
หากคุณเข้าสู่ระบบแอป Life360 แล้ว คุณสามารถอัปเดตอีเมลได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะที่อัปเดตอีเมล
- ป้อนอีเมลของคุณและแตะดำเนินการต่อ
- ป้อนรหัสยืนยันที่คุณได้รับผ่านอีเมลลงในแอป Life360 แล้วแตะดำเนินการต่อ
ลืมรหัสผ่าน
หากต้องการรีเซ็ตรหัสผ่าน ให้ใช้เครื่องมือรีเซ็ตรหัสผ่าน Life360 นอกจากนี้ คุณยังสามารถขอลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านได้อีกด้วย
อีเมลถูกใช้แล้ว
หากอีเมลที่คุณป้อนถูกใช้ไปแล้ว ให้ลองอีกครั้งโดยใช้อีเมลอื่น เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลใหม่แล้ว คุณสามารถเข้าร่วมแวดวงใดๆ ที่คุณเคยอยู่ก่อนหน้านี้ได้อีกครั้ง