Hesap Kilitli
Life360 uygulamasında e-postanızı girdiğinizde, e-posta yoluyla bir doğrulama kodu alacaksınız. Hatalı kodun çok sayıda girilmesi durumunda e-postanızı 24 saat boyunca doğrulayamazsınız. 24 saat sonra yeni bir kod isteyebilir ve oturum açmayı tekrar deneyebilirsiniz.
24 saat sonra gerçekleşecek sıfırlamadan önce e-postanızı doğrulamanız gerekiyorsa bu sayfanın alt kısmındaki Bizimle İletişime Geçin öğesine dokunun. Böylece ekibimizin bir üyesi size yardımcı olacaktır.
Doğrulama Kodu Elime Ulaşmadı
Doğrulama kodu elinize ulaşmadıysa doğru e-posta adresini girdiğinizden ve istenmeyen posta klasörünüzü kontrol ettiğinizden emin olun.
Doğrulama Kodu Geçersiz
Doğrulama kodu şu durumlarda geçersizdir:
- Kodun süresi doldu. Doğrulama kodları 10 dakika geçerlidir.
- 10 dakika içerisinde birden fazla kez kod istendi.
- Kod girişi ekranındayken uygulama zorla kapatıldı. Bunun ardından kod geçersiz hâle gelir ve yeni bir kod talep etmeniz gerekir.
E-posta Geçersiz
Life360'taki oturumunuz açıksa aşağıdaki adımları uygulayarak e-posta adresinizi güncelleyebilirsiniz.
- E-postayı Güncelle öğesine dokunun.
- E-postanızı girin ve Devam Et öğesine dokunun.
- E-posta yoluyla aldığınız doğrulama kodunu Life360 uygulamasına girin ve Devam Et öğesine dokunun.
Parolamı Unuttum
Şifrenizi sıfırlamak için Life360 Parola Sıfırlama aracını kullanın. Alternatif olarak bir parlola sıfırlama bağlantısı isteyebilirsiniz.
E-posta Zaten Kullanımda
Girdiğiniz e-posta zaten kullanımdaysa farklı bir e-posta ile tekrar deneyin. Yeni e-posta ile oturum açtıktan sonra, önceden içinde bulunduğunuz tüm Çevrelere yeniden katılabilirsiniz.