Tài khoản Bị khóa
Khi bạn nhập email của mình vào ứng dụng Life360, bạn sẽ nhận được mã xác minh qua email. Nếu nhập sai mã quá nhiều lần, khả năng xác minh email của bạn sẽ bị tắt trong 24 giờ. Sau 24 giờ, bạn có thể yêu cầu mã mới và thử đăng nhập lại.
Nếu bạn cần xác minh email của mình trước khi cài đặt lại sau 24 giờ, hãy nhấn vào Liên hệ Chúng tôi ở cuối trang này và một thành viên trong nhóm của chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn.
Không Nhận được Mã Xác minh
Nếu bạn không nhận được mã xác minh, hãy đảm bảo bạn đã nhập đúng địa chỉ email và kiểm tra thư mục thư rác.
Mã Xác minh Không hợp lệ
Mã xác minh không hợp lệ nếu:
- Mã đã hết hạn. Mã xác minh có hiệu lực trong 10 phút.
- Đã yêu cầu mã nhiều lần trong vòng 10 phút.
- Ứng dụng bị buộc đóng khi đang ở màn hình nhập mã. Mã không còn hiệu lực và bạn sẽ cần yêu cầu mã mới.
Email Không hợp lệ
Nếu bạn đã đăng nhập vào ứng dụng Life360, bạn có thể cập nhật email bằng cách làm theo những bước sau:
- Nhấn vào Cập nhật Email.
- Nhập email của bạn và nhấn vào Tiếp tục.
- Nhập mã xác minh bạn nhận được qua email vào ứng dụng Life360 và nhấn vào Tiếp tục.
Quên Mật khẩu
Để đặt lại mật khẩu, hãy sử dụng công cụ Đặt lại Mật khẩu Life360. Bạn cũng có thể yêu cầu liên kết đặt lại mật khẩu.
Email Đã được Sử dụng
Nếu email bạn nhập đã được sử dụng, hãy thử lại bằng một email khác. Sau khi đăng nhập bằng email mới, bạn có thể tham gia lại bất kỳ Vòng tròn nào mà bạn đã tham gia trước đó.