*Phát hiện vụ va chạm, phản hồi khẩn cấp, và hỗ trợ bên đường chỉ có ở Hoa Kỳ
Life360 có thể phát hiện vụ va chạm và phản hồi khẩn cấp cho tất cả thành viên trong Vòng Tròn Driver Protect tại Hoa Kỳ. Khi Life360 phát hiện thấy rằng bạn đang trong tình trạng va chạm nghiêm trọng (dù là hành khách hay người lái xe), chúng tôi sẽ liên lạc với bạn. Nếu cần thiết, chúng tôi cũng sẽ thông báo cho mọi người trong Vòng Tròn của bạn cũng như liên lạc khẩn cấp của bạn nếu bạn đã nêu rõ họ trong ứng dụng. Chúng tôi cũng gửi dịch vụ khẩn cấp 911 nếu cần, hoặc khi bạn không thể hồi âm. Driver Protect sử dụng công nghệ có bằng sáng chế để phát hiện các vụ va chạm nghiêm trọng. Công nghệ này dựa vào các cảm biến trong điện thoại của bạn để phát hiện tình trạng va chạm đáng kể mỗi khi phương tiện di chuyển ít nhất 25 mph. Do đó, công nghệ này không thể phát hiện những vụ va chạm nhỏ, va chạm từ phía sau, hoặc các tai nạn nhỏ khác. Để được trợ giúp với các tai nạn nhỏ, lai dắt, đẩy xe khởi động, thông báo thời tiết khẩn cấp, bánh xe xẹp lốp, bị khóa ngoài, và hết xăng, Vòng Tròn của bạn được phép tiếp cận dịch vụ hỗ trợ bên đường 24/7 bằng cách chạm vào nút 'Gọi hỗ trợ bên đường' trong tab 'An toàn'.
Để chúng tôi phát hiện vụ va chạm:
- Phương tiện cần di chuyển với tốc độ được duy trì liên tục ít nhất 25 mph trong ít nhất 30 giây trước khi va chạm
- Phương tiện cần dừng hẳn sau khi va chạm
- Điện thoại phải có mức sử dụng pin trên 10% và không ở chế độ tiết kiệm năng lượng
- Điện thoại cần có tín hiệu di động và Life360 cần có sự cho phép để sử dụng
- Nếu bạn sử dụng mạng CDMA (bao gồm Verizon, Sprint, và US Cellular), dữ liệu di động không phải luôn hoạt động nếu bạn đang gọi điện thoại. Nếu bạn đang gọi điện thoại khi xảy ra vụ va chạm xe, vụ va chạm sẽ không được phát hiện cho đến khi bạn cúp máy. Nếu bạn không nhanh chóng kết thúc cuộc gọi sau vụ va chạm, chúng tôi hoàn toàn không thể phát hiện được.
- Bạn cần ở trong khu vực có sóng điện thoại mạnh (ví dụ như phát hiện va chạm không hoạt khi ở trong đường hầm)
LƯU Ý: Cho dù đáp ứng toàn bộ các điều kiện trên đây, nhưng Life360 có thể không phát hiện được tất cả các vụ va chạm nghiêm trọng do không có mạng, lỗi thuật toán, khả năng có sẵn dữ liệu vị trí GPS, lỗi cảm biến trên thiết bị di động, và vị trí va chạm nằm ngoài khu vực phủ sóng dịch vụ không dây trong số những nguyên nhân khác. Xem Điều Khoản Sử Dụng để biết chi tiết đầy đủ và các giới hạn. Để có độ tin cậy tốt nhất:
- Giữ điện thoại của bạn ở vị trí an toàn như trong ví của bạn, giá đỡ điện thoại, hoặc hộp găng tay
- Bật WiFi cho điện thoại của bạn
- Chắc chắn điện thoại của bạn được sạc đầy đủ
- Sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng Life360
Tính năng phát hiện vụ va chạm không được kiểm tra trên xe mô-tô, xe scooter, hoặc xe đạp ba bánh. Tuy nhiên, chúng tôi luôn cố gắng cải thiện độ tin cậy và các loại hình va chạm mà chúng tôi có thể phát hiện.