Chúng tôi muốn bạn truy cập vào mọi tính năng và quyền lợi mà bạn đã đăng ký sử dụng. Có một vài lý do tại sao bạn có thể không nhìn thấy chúng.
Một cách đơn giản để biết Vòng tròn mà bạn đang tham gia ngay lúc này có các tính năng Cao cấp không là ngôi sao màu vàng kế bên tên của Vòng tròn trên đầu màn hình. (xem hình ảnh dưới đây)
- Chạm vào chuyển đổi Vòng tròn ở trên đầu màn hình
- Tìm kiếm xem Vòng tròn có ngôi sao màu vàng kế bên không.
- Nếu bất kỳ vòng tròn nào được đăng ký, tên của Vòng tròn sẽ hiểu thị chương trình mà nó đăng ký.
- Chạm vào Vòng tròn có ngôi sao màu vàng với chương trình Cao cấp để vào Vòng tròn đó và xem các tính năng Cao cấp
Nếu bạn không nhìn thấy Vòng tròn có ngôi sao màu vàng nhưng bạn biết là bạn đã mua chương trình Cao cấp, sau đây là một số lý do tại sao.
- Một người nào đó có thể đã gỡ bỏ bạn ra khỏi Vòng tròn.
- Bạn có thể đã rời khỏi Vòng tròn có chương trình Cao cấp. Nếu vậy, đề nghị thành viên của Vòng tròn mời bạn trở lại.
- Bạn có thể đang đăng nhập vào một tài khoản khác. Hãy nhớ đăng nhập vào Life360 với cùng tài khoản mà bạn đã sử dụng để mua gói đăng ký.
Nếu bạn đang nhận tính năng Cao cấp và rời khỏi Vòng trò có tính năng này, bạn không bao giờ phải sợ. Gói đăng ký vẫn được áp dụng cho Vòng tròn đó. Vui lòng liên lạc nhóm chăm sóc khách hàng của chúng tôi. Họ có thể chuyển gói đăng ký sang Vòng tròn chính xác cho bạn, hoặc một thành viên của Vòng tròn đó có thể mời bạn trở lại.
Nếu bạn vẫn cần trợ giúp, vui lòng liên lạc nhóm chăm sóc khách hàng của chúng tôi với ảnh chụp màn hình biên nhận mua chương trình Cao cấp của bạn và chúng tôi sẽ rất vui được kết nối bạn trở lại với các tính năng Cao cấp.
Bình luận
0 bình luận
Bài viết bị đóng bình luận.