Một số người dùng mới có thể nhìn thấy thông điệp rằng số điện thoại hoặc địa chỉ email của họ đã được sử dụng trên Life360. Điều này xảy ra khi có người đã từng sở hữu số điện thoại này có tài khoản Life360 và không cập nhật thông tin của họ. Đôi khi cũng có trường hợp người dùng có thể nhập nhầm địa chỉ email của họ gây ra vấn đề này.
Nếu tài khoản Life360 đã được tạo ra trước đây bằng số điện thoại di động của bạn hiện nay, bạn có thể yêu cầu số này bằng cách truy cập https://www.life360.com/claim-number và thực hiện theo các bước sau:
- Sau khi nhận được mã này, nhập mã vào mẫu Yêu Cầu Số Điện Thoại
- Bây giờ bạn sẽ có thể sử dụng số đó cho tài khoản của bạn
- Nếu bạn không nhận được tin nhắn SMS, vui lòng thử lại trong chốc lát. Nếu bạn vẫn không nhận được mã, hãy chạm vào nút "Liên hệ chúng tôi" ở phía trên bên phải màn hình của bạn để được hỗ trợ
Nếu bạn nhận được tin nhắn cho biết rằng địa chỉ email của bạn đã được sử dụng, nhóm chăm sóc khách hàng có thể giúp bạn khắc phục vấn đề này. Chạm vào nút "Liên hệ chúng tôi" ở phía trên bên phải màn hình của bạn và gửi email từ địa chỉ email mà bạn muốn sử dụng.
Bình luận
0 bình luận
Bài viết bị đóng bình luận.