Làm thế nào tôi cải thiện vị trí không chính xác?

GỢI Ý CHUYÊN NGHIỆP!  Nếu bạn gặp sự cố khi định vị một ngưới trong Vòng tròn của mình, vấn đề thường là do kết nối và tín hiệu trên điện thoại của họ, không phải của bạn. Hãy nhớ chia sẻ Câu hỏi thường gặp này với họ để họ có thể kiểm tra cài đặt của mình. 

Chắc chắn rằng mỗi điện thoại đều BẬT dịch vụ định vị, bao gồm GPS và WiFi. Việc bật GPS cho điện thoại của bạn không cải thiện tính chính xác vị trí của các thành viên Vòng Tròn của bạn - họ phải BẬT trên điện thoại của họ.

Bật WiFi trên thiết bị của bạn cải thiện rất nhiều độ chính xác định vị, cho dù bạn không tích cực kết nối với mạng WiFi. Thiết bị của bạn sử dụng bộ cảm biến WiFi để phát hiện các trạm WiFi cơ bản gần bên và thu hẹp vị trí chính xác của bạn dựa trên thông tin đó. Khi bật WiFi, thiết bị của bạn có thể nhanh chóng định vị bạn trong các ranh giới của tòa nhà; nhưng khi tắt WiFi, độ chính xác định vị vị trí của bạn có thể chênh lệch hơn một dặm vì thiết bị của bạn cần phụ thuộc vào thông tin định vị ít chính xác hơn (ví dụ như vị trí của tháp điện thoại di động).

LƯU Ý: Mạng di động CDMA (bao gồm Verizon, Sprint, và US Cellular) không phải luôn hỗ trợ internet trong khi đang gọi điện thoại. Nếu nhà cung cấp di động của bạn không hỗ trợ internet trong khi gọi điện thoại, hệ thống của chúng tôi sẽ không thể cập nhật việc di chuyển, hành vi lái xe của bạn hoặc phát hiện va chạm nếu bạn đang gọi điện.

GỢI Ý: Thành viên chỉ có thể mỗi lần đăng nhập vào một thiết bị. Ví dụ: nếu bạn nhận được điện thoại mới, bạn nên đăng xuất Life360 trên điện thoại cũ trước khi đăng nhập vào ứng dụng trên điện thoại mới. Nhiều vấn đề về kết nối và vị trí có thể do đăng nhập vào nhiều thiết bị cùng một lúc. Thêm thông tin ở đây.

 Tất cả điện thoại ~ Cài đặt để có độ chính xác tốt nhất

• VPN sẽ cản trở độ chính xác - không sử dụng VPN với Life360.
• Luôn bật WiFi ngay cả khi không kết nối, Wifi có thể phát hiện vị trí của bộ định tuyến, giúp cải thiện độ chính xác của vị trí.
• Xe có Điểm phát sóng Wifi - việc sử dụng tính năng này sẽ ngăn ứng dụng thu thập thông tin vị trí chính xác và thông tin chi tiết về lái xe vì vị trí của nhà cung cấp tín hiệu di chuyển cùng với điện thoại của bạn.
• Trạm thu phát sóng di động - sẽ không cung cấp vị trí chính xác vì tín hiệu Wifi không dựa trên vị trí cố định.
• Dữ liệu di động - Life360 phải được phép sử dụng dữ liệu di động để hoạt động chức năng đúng cách.
• Cài đặt 'Dữ liệu di động' HOẶC 'Sử dụng dữ liệu': tắt 'Trình tiết kiệm dữ liệu'. Bật 'Dữ liệu di động'
  HOẶC tắt 'Giới hạn sử dụng dữ liệu di động' (điện thoại Android).
• Cho phép vị trí cần được đặt thành 'Luôn luôn' cho phép sử dụng vị trí.
• Cho phép "Hoạt động thể chất" cần được bật và "Được phép".
• 'Vị trí chính xác' cần được bật.
• Nếu điện thoại đã hết pin hoặc đã tắt, mở lại ứng dụng Life360 để làm mới tài khoản và vị trí của bạn, nếu không, nó vẫn có thể hiển thị điện thoại đã tắt hoặc hết pin.
• Các ứng dụng bảo mật và kiểm soát của phụ huynh có thể ngăn Life360 truy cập vị trí khi cần.
• Các ứng dụng chưa được mở trong ba ngày có thể chuyển sang 'chế độ ngủ' trên điện thoại Android.
• Life360 ở 'chế độ ngủ' sẽ không cập nhật vị trí của thành viên.
• Mở Life360 hai ngày một lần để ngăn nó chuyển sang 'chế độ ngủ'.
• Đăng xuất khỏi Life360, buộc đóng ứng dụng khỏi nền và tắt thiết bị trong ít nhất hai phút để làm mới ứng dụng.

 Cài đặt điện thoại Android:

• Cài đặt "Sử dụng dữ liệu": bật "Dữ liệu nền" và bật "Sử dụng dữ liệu không hạn chế"
• HOẶC bạn có thể thấy: cài đặt 'Dữ liệu di động': bật 'Cho phép sử dụng dữ liệu nền' và 'Cho phép ứng dụng trong khi bật Trình tiết kiệm dữ liệu'.
• Cài đặt "Thông báo": cần bật những cài đặt này để nhận thông báo Địa Điểm, thông báo lái xe và các thông báo khác từ ứng dụng.
• Cài đặt 'Tối ưu hóa pin' cần phải là 'Không được tối ưu hóa'.

 Cài đặt iOS cho iPhone:

• Cài đặt Vị trí cần được đặt thành 'Luôn luôn'. Sử dụng cài đặt "Trong khi đang sử dụng" sẽ không cho phép ứng dụng hoạt động chính xác hoặc duy trì vị trí chính xác.
• Vị trí chính xác: cần được bật cho Life360 để hiển thị vị trí chính xác.
• Chế độ Nguồn điện thấp: cần được tắt. Chế độ Nguồn điện thấp ngăn Life360 cập nhật trong nền.
• Làm mới ứng dụng nền: cần được bật.
• Chuyển động và Thể dục: cần được bật.
• Xem ảnh chụp màn hình dưới đây để biết thông số cài đặt chính xác cho iPhone.