Bị mất kết nối khi thiết bị không thể liên lạc với máy chủ Life360. Có khả năng là thiết bị không cho phép Life360 cập nhật khi chạy trên nền, khiến ứng dụng bị mất kết nối.
Cách nhanh nhất để bạn lấy lại kết nối là làm mới ứng dụng bằng cách đăng xuất và đăng nhập trở lại. Nếu bạn không chắc về cách thực hiện, vui lòng thực hiện theo các bước này trên thiết bị bị mất kết nối:
- Chạm vào "Cài đặt" ở góc dưới bên phải
- Cuộn xuống và chạm vào "Đăng xuất"
- Bắt buộc đóng ứng dụng
- Tắt nguồn điện thoại trong ít nhất hai phút
- Đăng nhập trở lại bằng email/số điện thoại và mật khẩu tương tự
- Nếu có kết nối internet, bạn sẽ kết nối lại vào Life360.
KHÔNG HOẠT ĐỘNG?
Xem nội dung trong Câu Hỏi Thường Gặp có tên là "Các bước xử lý sự cố thường gặp nhất" để biết thêm các bước kết nối.
