帳戶已鎖定
當您在 Life360 應用程式中輸入您的電子郵件地址後，您將透過該電子郵件收到驗證碼。如果輸入的驗證碼錯誤次數過多，您的電子郵件驗證功能將被停用 24 小時。24 小時後，您可以要求新的驗證碼，然後嘗試再次登入。
如果您需要在 24 小時重設之前驗證您的電子郵件，請輕觸此頁面底部的聯絡我們，我們的團隊成員將為您提供協助。
未收到驗證碼
如果未收到驗證碼，請確保您輸入了正確的電子郵件地址並檢查您的垃圾郵件資料夾。
驗證碼無效
若出現以下情況，驗證碼無效：
- 驗證碼已過期。驗證碼有效期限為 10 分鐘。
- 10 分鐘內多次請求驗證碼。
- 在驗證碼輸入畫面，應用程式被強制關閉。該驗證碼將失效，您需要要求新的驗證碼。
電子郵件無效
如果您已經登入 Life360 應用程式，可以依照以下步驟更新您的電子郵件：
- 輕觸更新電子郵件。
- 輸入您的電子郵件並輕觸繼續。
- 將您透過電子郵件收到的驗證碼輸入 Life360 應用程式，然後輕觸繼續。
忘記密碼
若要重設密碼，請使用 Life360 重設密碼工具。您也可以請求密碼重設連結。
電子郵件已被使用
如果您輸入的電子郵件已被使用，請使用其他電子郵件重試。使用新電子郵件地址登入後，您可以重新加入之前加入的任何交友圈。