Fejlfinding ved aktivering af Pet GPS

For at bruge Pet GPS skal du aktivere den i Life360-appen. Før du aktiverer din Pet GPS, skal du sikre dig, at:

• Din Life360-app er opdateret til den nyeste version.
• Din telefon har en stabil Wifi- eller mobiltelefonforbindelse.
• Din Pet GPS er tæt på den telefon, du sætter den op med.

Ingen LED under aktivering

Hvis LED’en på din Pet GPS ikke begynder at blinke under aktivering:

1. Tryk og hold den øverste knap nede i 10-15 sekunder. LED’en blinker 4-5 gange for at angive en nulstilling.
2. Prøv at aktivere den igen.

Hvis LED’en ikke blinker efter nulstillingen:

1. Sæt din Pet GPS i opladerkablet. LED’en begynder at pulserer langsomt efter 5-10 minutter.
   • Hvis der ikke er nogen LED efter 10 minutter, skal du lade den være tilsluttet i op til 2 timer, indtil der er en LED.
2. Prøv at aktivere igen.

Forbindelsen mislykkedes

Hvis appen viser, at forbindelsen mislykkedes under aktiveringen:

1. Gennemtving lukning af alle apps på din telefon.
2. Åbn Life360-appen, og prøv at aktivere din Pet GPS igen.

Hvis problemet fortsætter efter fejlfinding, skal du rulle ned til bunden af denne side og trykke på Chat med os for at kontakte vores kundeserviceteam.