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Berechtigungseinstellungen von Tile

Erforderlich für iOS und Android


Erforderliche Berechtigungen und Einstellungen konfigurieren

Wenn Sie ein Tile Konto erstellen, führt Sie unsere App durch die korrekte Konfiguration der Berechtigungseinstellungen Ihres Geräts, um Tile optimal zu nutzen. 

Wenn eine der Berechtigungseinstellungen nicht aktiviert oder falsch konfiguriert ist, wird eine In-App-Bannermitteilung angezeigt. 


Mitteilungsbanner

Tile erleichtert die Aktivierung erforderlicher Einstellungen oder Berechtigungen, wenn diese nicht richtig konfiguriert sind.

  1. Öffnen Sie die Tile App.
  2. Wählen Sie im Mitteilungsbanner Aktivieren aus, um die erforderlichen Einstellungen oder Berechtigungen zu aktivieren.

Hinweis: Wenn Sie zuvor auf die Schaltfläche X getippt haben und die Bannermitteilung verschwunden ist, erzwingen Sie das Schließen der Tile App über die Seite mit den zuletzt verwendeten Apps und starten Sie sie neu, um die Mitteilung erneut anzuzeigen.


Im Banner wird „Bluetooth aktivieren“ angezeigt, aber Bluetooth ist auf dem iOS-Gerät bereits aktiviert

Das Mitteilungsbanner in der Tile App weist Sie darauf hin, Bluetooth zu aktivieren, aber in den Einstellungen Ihres iOS-Geräts ist Bluetooth bereits aktiviert. Sie müssen Bluetooth im Kontrollzentrum aktivieren. Anweisungen dazu finden Sie auf der Apple Support-Seite.

 

Berechtigungen und Einstellungen auf Ihrem iOS-Gerät

Alle iOS-Einstellungen für die Tile App finden Sie in den Einstellungen Ihres Geräts. 

  1. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts.
  2. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf die Tile App.
  3. Aktivieren Sie unter „Tile“ Zugriff erlauben Folgendes:
    • Bluetooth ist aktiviert.
    • Mitteilungen ist aktiviert.
    • Standort ist aktiviert und auf Immer eingestellt.
      1. Standort (falls ausgegraut) 
        1. Gehen Sie zurück zu den Einstellungen.
        2. Tippen Sie auf Datenschutz.
        3. Tippen Sie auf Standort und aktivieren Sie ihn.
    • Die Hintergrundaktualisierung ist aktiviert.
      • Hintergrundaktualisierung (falls ausgegraut)
        1. Gehen Sie zurück zu den Einstellungen.
        2. Tippen Sie auf Allgemein. 
        3. Wählen Sie Hintergrundaktualisierung aus.
          • Wenn die Hintergrundaktualisierung deaktiviert ist, tippen Sie und wählen Sie WLAN & Mobile Daten.
          • Tippen Sie auf Zurück (<-Zeichen), um zur vorherigen Seite zurückzukehren. 
        4. Scrollen Sie nach unten zur Tile App, um zu aktivieren.
      • Hinweis: Wenn der Stromsparmodus aktiviert ist, ist die Hintergrundaktualisierung deaktiviert. Sie können dies nicht ändern, auch wenn es ausgegraut ist. Deaktivieren Sie den Stromsparmodus:
        1. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts.
        2. Tippen Sie auf Batterie.
        3. Deaktivieren Sie den Stromsparmodus.
  4. Bewegung & Fitness: Aktivieren Sie diese Einstellung, wenn Sie intelligente Benachrichtigungen verwenden.
  5. Die Kamera ist aktiviert. Dies ist erforderlich, um „Scan and Secure“ zu verwenden oder das Foto Ihrer Tile zu ändern.
  6. Fokusmodi: Wenn Sie zuvor noch keinen Fokusmodus konfiguriert haben, müssen Sie nichts tun.
    • Wenn Sie einen Fokusmodus konfiguriert haben, überprüfen Sie die Fokusmodus-Einstellungen Ihres Geräts und fügen Sie eine Ausnahme für die Tile App hinzu, da Sie sonst möglicherweise Mitteilungen verpassen. Weitere Informationen zum Fokusmodus finden Sie auf der Apple Support-Seite.

Sie können diese Einstellungen auch über die Tile App anzeigen. 

  1. Tippen Sie oben rechts auf Einstellungen.
  2. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Berechtigungsstatus aus.
  3. Wenn eine Berechtigungseinstellung richtig konfiguriert ist, wird neben ihr ein grünes Häkchen angezeigt.
  4. Wenn eine Berechtigungseinstellung ein Warnsymbol (Ausrufezeichen in einem Dreieck) aufweist, tippen Sie auf das Warnsymbol. Dadurch gelangen Sie zur Einstellung, damit Sie sie korrekt konfigurieren können.

 

Berechtigungen und Einstellungen auf Ihrem Android-Gerät

Die Android-Geräteeinstellungen unterscheiden sich je nach Android-Version und Hersteller. Stellen Sie sicher, dass die folgenden Einstellungen aktiviert sind.

  1. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts.
  2. Tippen Sie auf Apps. 
  3. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf die Tile App.
  4. Setzen Sie auf der Seite „App-Info“ Folgendes auf Zugelassen und lassen Sie es aktiviert:
  5. Kamera (erforderlich, um Scan and Secure zu verwenden oder das Foto Ihrer Tile zu ändern).
  6. Dateien und Medien (erforderlich, wenn Sie ein vorhandenes Bild ändern oder hochladen möchten).
  7. Für „Mobile Daten“ ist Hintergrunddatennutzung zulassen eingestellt. (Wenn diese Option deaktiviert ist, erhalten Sie keine Standortaktualisierungen, wenn keine WLAN-Verbindung besteht.)
  8. Für die Batterienutzung ist Uneingeschränkt eingestellt.

Hinweis:

  • Die einfachste Möglichkeit, Ihre Berechtigungen und Einstellungen unter Android zu korrigieren, besteht darin, die Tile App zu deinstallieren und neu zu installieren. Die Installationsanleitung der Tile App hilft Ihnen dabei, alle erforderlichen Berechtigungen und Einstellungen zu erteilen.
  • Auf Android-Geräten müssen Google Play-Dienste aktiviert sein. Bestimmte Handys wie Huawei (P40 und höher) und bestimmte Honor-Geräte werden nicht unterstützt.
  • Geräte, die Sideloading benötigen oder einen Drittanbieter-App-Store verwenden (Fire HD, Chrome OS usw.), werden ebenfalls nicht unterstützt. Unter „Tile Gerätekompatibilität“ wird beschrieben, welche Geräte unterstützt werden.

 

„App-Aktivität bei Nichtnutzung stoppen“ (für Android)

Die Option „App-Aktivität bei Nichtnutzung stoppen“ ist standardmäßig aktiviert. Wenn Sie die Tile App 90 Tage lang nicht verwenden, wird sie in den Ruhezustand versetzt und alle ihre Funktionen funktionieren nicht. 

So deaktivieren Sie die Option: 

  1. Gehen Sie zu den Einstellungen. 
  2. Tippen Sie auf Apps. 
  3. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf die Tile App.
  4. Tippen Sie auf Berechtigungen.
  5. Deaktivieren Sie „App-Aktivität bei Nichtnutzung stoppen“.

Hinweis: Die Einstellung uneingeschränkt für die Batterie hat keine Auswirkung.  


Datenschutzrichtlinie von Tile

Um sicherzustellen, dass Sie verlorene Gegenstände wiederfinden, erfasst die Tile App Standortdaten, auch wenn sie geschlossen ist oder nicht verwendet wird. Tile wird diese Daten nicht verkaufen oder für Werbezwecke verwenden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Sicherheits- und Datenschutzrichtlinie sowie in der vollständigen Datenschutzrichtlinie.

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