Solución de problemas de detección de colisiones

Nota: la Detección de colisiones está disponible en estos países: EE. UU., Reino Unido, Canadá, Australia, Nueva Zelanda, Italia, Países Bajos, Alemania, España, Turquía, Francia, Suecia, Bélgica, Polonia, Rumania, Suiza y Ucrania.

La función Detección de colisiones utiliza tecnología patentada para detectar colisiones graves. Se utilizan los sensores de tu teléfono a fin detectar cualquier impacto considerable, siempre que el vehículo se esté moviendo a 25 mph (40 km/h) o más, lo que significa que no se detectarán accidentes menores como “golpes en el parachoques”.

Los administradores deben confirmar que los miembros del Círculo seleccionen “Siempre” entre las opciones de acceso compartido a la ubicación con el fin de habilitar la Detección de colisiones para todos sus seres queridos.

Para obtener el mejor rendimiento:

• Coloca tu teléfono en una posición segura mientras conduces.
• Enciende el WiFi de tu teléfono.
• Permite que la aplicación de Life360 use las funciones que necesita para detectar colisiones.
  • Cómo configurar los permisos
    • Acceso a la ubicación siempre habilitado
    • Actividad de movimiento
    • Notificaciones automáticas
• Asegúrate de que tu teléfono tenga un 10 % de batería o más.
• Usa la versión más reciente de la aplicación Life360
• Evita hacer llamadas telefónicas durante tu viaje.
  • Si tu operador de telefonía celular no admite el uso de Internet durante las llamadas, nuestro sistema no podrá actualizar tus comportamientos de conducción ni detectar una colisión.

La función Detección de colisiones no se ha probado en motocicletas ni scooters. Sin embargo, siempre estamos trabajando para mejorar la confiabilidad y los tipos de colisiones que podemos detectar.

Nota: Incluso si se cumplen todos los criterios anteriores, puede que Life360 no logre detectar todas las colisiones graves debido a fallas en la red, errores de algoritmo, disponibilidad de los datos de ubicación GPS, error en los sensores del dispositivo móvil o si el accidente sucede fuera de un área de cobertura del servicio, entre otras razones. Consulta los Términos de uso para obtener información completa sobre los detalles y las limitaciones.