Jos Tile-laitteesi on kadonnut, lue lisää kadonneen Tilen löytämisestä.
Jos tiedät, että Tile on lähellä, mutta sovelluksesi näyttää, ettei se ole yhteydessä, voit kokeilla näitä vianmääritysohjeita yhteyden muodostamiseksi uudelleen sovelluksen ja Tilen välille.
Tile-yhteyden vianmääritys
- Varmista, että mobiililaitteesi ja Tile-sovelluksesi on päivitetty uusimpaan versioon.
- Varmista, että Bluetooth- ja sijaintipalveluiden käyttöoikeusasetukset ovat käytössä.
Jos et vieläkään pysty muodostamaan yhteyttä Tile-laitteeseesi
- Pakota lopettamaan kaikki sovellukset viimeaikaisten sovellusten sivulta.
- Käynnistä mobiililaite uudelleen.
- Jos Tile-laitteesi on mallia 2018 tai vanhempi, käynnistä Tile uudelleen painamalla Tile-painiketta 10 sekunnin ajan. Uudemmat Tiles-mallit eivät vaadi uudelleenkäynnistystä.
- Odota 1–2 minuuttia, että Tilen yhteys muodostuu.
- Napauta Etsi varmistaaksesi, että Tile muodostaa yhteyden.
- Jos Tile ei hälytä, paina Tilen Tile-painiketta kahdesti. Jos se ei soita melodiaa, akku saattaa olla tyhjä.