Kami telah menyusun daftar periksa yang bermanfaat untuk memastikan pengaturan ponsel Anda menyediakan informasi lokasi paling akurat di aplikasi Life360.
Catatan: Jika Anda mengalami kesulitan menemukan seseorang di Lingkaran Anda, kemungkinan besar masalahnya ada pada koneksi dan sinyal ponsel mereka. Minta mereka memeriksa kondisi dan pengaturan di bawah ini.
Periksa dasar-dasarnya
- Masuk ke aplikasi Life360 di satu perangkat dalam satu waktu.
- Ponsel menyala dan aplikasi Life360 terbuka.
- Aplikasi Life360 diperbarui ke versi terbaru.
- Koneksi ke data seluler bagus.
- Ada beberapa operator yang data selulernya mungkin tidak dapat diandalkan saat Anda sedang menelepon.
- Jangan gunakan hotspot seluler atau kendaraan dengan hotspot Wi-Fi bawaan.
- Buka aplikasi untuk memuat ulang setelah baterai ponsel mati.
- Hindari penggunaan kontrol orang tua atau aplikasi keamanan.
- Buka Life360 setiap dua hari untuk mencegah aplikasi memasuki 'mode tidur'.
- Jangan gunakan VPN dengan Life360, karena akan mengganggu akurasi.
Periksa pengaturan telepon
Android
- Lokasi perlu Aktif dan diatur ke Gunakan Lokasi Persis.
- Wi-Fi harus Aktif.
- 'Mode Pesawat' perlu Nonaktif.
- 'Penghemat data' perlu Nonaktif.
- 'Penghematan daya' perlu Nonaktif.
- Izin 'Aktivitas Fisik' perlu Aktif dan Diizinkan.
iOS
- Lokasi perlu Aktif dan diatur ke Selalu.
- Wi-Fi perlu Aktif.
- 'Mode Pesawat' perlu Nonaktif.
- Mode Baterai Lemah perlu Nonaktif.
- Mode Data diatur ke Izinkan Lebih Banyak Data.
- Izin 'Aktivitas Fisik' perlu Aktif dan Diizinkan.
- Mode Baterai Lemah perlu Nonaktif.
Jika semua pengaturan di atas benar, muat ulang aplikasi Life360.