Jika Tile Anda hilang, pelajari lebih lanjut tentang menemukan Tile Anda yang hilang.
Jika Anda tahu Tile berada di dekat Anda, tetapi aplikasi menunjukkannya tidak terhubung, Anda dapat mencoba langkah-langkah pemecahan masalah ini untuk membangun kembali koneksi antara aplikasi dan Tile.
Memecahkan Masalah Konektivitas Tile
- Pastikan perangkat seluler dan aplikasi Tile Anda diperbarui ke versi terbaru.
- Pastikan pengaturan izin Bluetooth dan Layanan Lokasi diaktifkan.
Jika Anda masih tidak dapat terhubung ke Tile Anda
- Tutup paksa semua aplikasi dari halaman aplikasi terbaru Anda.
- Mulai ulang perangkat seluler Anda.
- Jika Tile Anda adalah model 2018 atau yang lebih lama, nyalakan ulang Tile Anda dengan menekan dan menahan tombol Tile selama 10 detik. Tile model yang lebih baru tidak perlu dinyalakan ulang.
- Tunggu 1-2 menit agar Tile Anda menghubungkan.
- Ketuk Temukan untuk mengonfirmasikan bahwa Tile sedang menghubungkan.
- Jika Tile tidak berdering, tekan tombol Tile dua kali pada Tile. Jika tidak ada nada yang dimainkan, baterai mungkin mati.