Risoluzione dei problemi relativi alla Segnalazione di incidente

Nota: la Segnalazione di incidente è disponibile in Stati Uniti, Regno Unito, Canada, Australia, Nuova Zelanda, Italia, Paesi Bassi, Germania, Spagna, Turchia, Francia, Svezia, Belgio, Polonia, Romania, Svizzera e Ucraina.

La Segnalazione di incidente sfrutta tecnologie brevettate per rilevare le collisioni più gravi. La funzione usa i sensori del telefono per individuare un impatto significativo, purché il veicolo viaggi a una velocità di almeno 40 km/h. Ciò significa che non verranno rilevati incidenti di minore entità.

Gli amministratori devono verificare che i membri della Cerchia abbiano impostato la condivisione della posizione su “Sempre” per tutti i propri cari.

Per prestazioni ottimali:

• Riponi il telefono in una posizione sicura durante la guida
• Attiva il Wi-Fi del telefono
• Consenti all'app Life360 di utilizzare le funzionalità necessarie per rilevare un incidente.
  • Come impostare le autorizzazioni
    • Posizione impostata su “Sempre”
    • Sensore di movimento
    • Notifiche push
• Assicurati che la batteria del telefono sia carica almeno al 10 %
• Deve essere installata l'ultima versione dell'app Life360
• Evita di fare telefonate durante gli spostamenti
  • Se il tuo operatore mobile non supporta l'utilizzo di Internet durante una chiamata, il nostro sistema non sarà in grado di aggiornare i comportamenti di guida o rilevare un incidente.

La Segnalazione di incidente non è stata testata su motociclette o scooter. Tuttavia, lavoriamo continuamente per migliorare l'affidabilità di questa funzione e aumentare le tipologie di incidenti che è in grado di rilevare.

Nota: anche nel caso in cui tutte le condizioni specificate sopra siano soddisfatte, Life360 potrebbe non rilevare tutti gli incidenti a causa, ad esempio, di interruzioni di rete, errori negli algoritmi, assenza di dati di posizione GPS, errori del sensore sul dispositivo mobile, oppure nel caso in cui l'incidente sia avvenuto in una zona non coperta da reti wireless. Per i dettagli completi, incluse le limitazioni, consulta le Condizioni d'uso.