Impostazioni autorizzazioni Tile – Life360

Obbligatorio sia per iOS che per Android

Impostazione delle autorizzazioni e delle impostazioni richieste

Quando crei un account Tile, la nostra app ti guiderà attraverso il processo di configurazione corretta delle impostazioni di autorizzazione del dispositivo per utilizzare Tile in modo ottimale.

Se una delle impostazioni di autorizzazione non è abilitata o è configurata in modo errato, verrà visualizzata una notifica nell'app.

Banner di notifica

Tile semplifica l'attivazione delle impostazioni o delle autorizzazioni necessarie se non sono state configurate correttamente.

Apri l'app Tile.
Seleziona Abilita nel banner di notifica per attivare le impostazioni o le autorizzazioni richieste.

Nota: se in precedenza hai premuto il pulsante X e la notifica è scomparsa, forza la chiusura dell'app Tile dalla pagina delle app recenti e riavviala per visualizzare nuovamente il messaggio di notifica.

Il banner indica "Attiva Bluetooth", ma il Bluetooth è già attivato sul dispositivo iOS

Il banner di notifica nell'app Tile ti consiglia di Attivare il Bluetooth, ma le impostazioni del tuo dispositivo iOS mostrano già che il Bluetooth è Attivato. Devi attivare il Bluetooth dal Pannello di controllo; per istruzioni, visita la pagina di supporto Apple.

Autorizzazioni e impostazioni sul dispositivo iOS

Tutte le impostazioni iOS per l'app Tile sono disponibili nelle Impostazioni del dispositivo.

Vai alle Impostazioni del dispositivo.
Scorri verso il basso e tocca l'app Tile.
In Consenti a Tile di accedere, abilita o attiva quanto segue:
- Il Bluetooth è impostato su Attivato
- Le Notifiche sono Attivate
- Posizione è Attivata e impostata su Sempre.
  1. Posizione (se disattivata)
    1. Torna a Impostazioni.
    2. Tocca Privacy.
    3. Tocca Posizione e impostala su Attivata.
- L'aggiornamento delle app in background è Attivato.
  - Aggiornamento app in background (se disattivato)
    1. Torna a Impostazioni.
    2. Tocca Generale
    3. Seleziona Aggiornamento app in background
      - Se l'opzione Aggiornamento app in background è Disattivata, tocca e seleziona Wi-Fi e dati cellulare.
      - Tocca Indietro (segno <) per tornare alla pagina precedente.
    4. Scorri verso il basso fino all'app Tile e attivala impostandola su Attivata.
  - Nota: se la Modalità Risparmio energetico è Attivata, l'aggiornamento delle app in background è disabilitato. Non sarà possibile effettuare la modifica, anche se è disabilitata. Disabilita la Modalità Risparmio energetico:
    1. Vai alle Impostazioni del dispositivo.
    2. Tocca Batteria.
    3. Imposta la modalità Risparmio energetico su Disattivata.
Movimento e fitness: imposta su Attivato se utilizzi gli Avvisi intelligenti.
Fotocamera Attivata. Necessario per utilizzare Scansione e sicurezza o cambiare la foto del Tile.
Modalità Focus: se non hai precedentemente impostato una modalità Focus, non devi fare nulla.
- Se hai configurato la modalità Focus, controlla le impostazioni della modalità Focus del dispositivo per aggiungere un'eccezione per l'app Tile, altrimenti potresti perdere le notifiche. Per maggiori informazioni sulla modalità Focus, consulta la pagina di supporto Apple

Puoi visualizzare queste impostazioni anche tramite l'app Tile.

Tocca Impostazioni nell'angolo in alto a destra.
Scorri verso il basso e seleziona Stato autorizzazioni.
Se ciascuna impostazione di autorizzazione è configurata correttamente, verrà visualizzato un segno di spunta verde accanto a essa.
Se un'impostazione di autorizzazione presenta un'icona di avviso (un punto esclamativo all'interno di un triangolo), tocca l'icona Avviso. Questa azione ti porterà all'impostazione per configurarla correttamente.

Autorizzazioni e impostazioni sul dispositivo Android

Le impostazioni del dispositivo Android variano a seconda della versione di Android e del produttore. Assicurati che le seguenti impostazioni siano abilitate.

Vai alle Impostazioni del dispositivo.
Tocca App.
Scorri verso il basso e tocca l'app Tile.
Nella pagina Informazioni sull'app, imposta quanto segue su Consentito e imposta su Attivato:
- Bluetooth
- Posizione
- Notifiche
- Dispositivo nelle vicinanze
Fotocamera (necessaria per utilizzare Scansione e sicurezza o cambiare la foto del Tile)
File e contenuti multimediali (necessari se vuoi modificare o caricare un'immagine).
Imposta Dati mobili su Consenti utilizzo dati in background. (Se questa opzione è disattivata, non riceverai aggiornamenti sulla posizione quando non usi una connessione Wi-Fi).
Uso della batteria impostato su Illimitato.

Nota:

Il modo più semplice per correggere autorizzazioni e impostazioni su Android, se ne possiedi uno, è disinstallare e reinstallare l'app Tile. La guida all'installazione dell'app Tile ti aiuterà a concedere tutte le autorizzazioni e le impostazioni necessarie.
I servizi Google Play devono essere abilitati sui dispositivi Android. Alcuni telefoni come Huawei (P40 e superiori) e alcuni dispositivi Honor non sono supportati.
Anche i dispositivi che necessitano di sideload o di un app store di terze parti (Fire HD, Chrome OS, ecc.) non sono supportati. La sezione "Compatibilità dispositivi Tile" descrive i dispositivi supportati.

"Sospendi attività app se non utilizzata" (per Android)

L'opzione "Sospendi attività app se non utilizzata" è Attivata per impostazione predefinita. Se non utilizzi l'app Tile per 90 giorni, questa andrà in ibernazione e tutte le sue funzionalità non saranno disponibili.

Per disattivare:

Vai a Impostazioni.
Tocca App.
Scorri verso il basso e tocca l'app Tile.
Tocca Autorizzazioni.
Imposta l'opzione "Sospendi attività app se non utilizzata" su Disattivata

Nota: l'impostazione della batteria su illimitato non ha alcun effetto.

Informativa sulla privacy di Tile

Per aiutarti a ritrovare gli oggetti smarriti, l'app Tile raccoglierà i dati sulla posizione anche quando l'app è chiusa o non in uso. Tile non venderà questi dati né li utilizzerà per scopi pubblicitari. Consulta la nostra Informativa sulla sicurezza e sulla privacy e l'Informativa sulla privacy completa.