衝突検知は特許取得済みの技術を使用して、大きな衝突事故を検知します。この機能は携帯電話のセンサーを利用し、自動車が時速25マイル以上で走行しているかで衝突の強さを検知します。そのため、軽度の接触や追突など、軽微な交通事故は検知されません。位置情報の共有が「常に許可」になっていない場合や、当社のアプリがモーション/フィットネスセンサーを使用することをユーザーが許可しない場合は、衝突を検知することができません (これらの設定はスマートフォンの「設定」画面から変更できます。電話の機種によっては名前が異なる場合があります)。また、愛する人を保護するために、すべてのサークルメンバーに位置情報の共有を「常に許可」に選択してもらうようにしましょう。衝突を検知するには:
- 自動車は衝突の前に30秒以上最低時速25マイルで持続して走行している必要があります
- 自動車は衝突後完全に急停止する必要があります
- 携帯電話はバッテリー残量が10%以上で、省エネモードが解除されている必要があります
- 携帯電話の信号がセルラー方式であり、Life360による信号使用の許可が付与されている必要があります
- お客様がCDMA通信事業者 (Verizon、Sprint、US Cellularを含む) をご利用されている場合、通話中にセルラーデータを取得できない可能性があります。通話中に自動車事故に遭われた場合、電話を切るまで衝突は検知されません。衝突直後に通話を終了しない限り、弊社が事故を検知することはできません。
- 携帯電話の通信電波が強いエリアにいる必要があります (衝突検知はトンネル内などでは動作しません)。
上記のすべての基準が充たされていても、ネットワーク障害、アルゴリズムのエラー、GPS位置情報データの利用可能性、モバイルデバイスのセンサーのエラー、衝突場所がワイヤレスサービスエリアの圏外である場合、Life360はすべての大規模な衝突を検知できない可能性があります。完全な詳細および制限については利用規約をご確認ください。 信頼性を高めるには:
- 携帯電話をポケット、車載ホルダー、またはグローブボックスなど安定した場所に置いてください
- 携帯電話のWiFi設定をオンにしてください
- 携帯電話が十分に充電されているか確認してください
- 最新バージョンのLife360アプリを使用してください
衝突検知はオートバイ、スクーターや三輪車に関してテストが行われていません。しかし、弊社は常に信頼性や検知可能な衝突の種類の改善に努めています。 *衝突検知、緊急応答、ロードアシスタントサービスは米国内でのみご利用いただけます。 ご使用の電話の位置情報の精度を高めるための設定と手順については、「位置情報の精度を改善するには、どうすればよいですか？」FAQをご覧ください。 検知される衝突の種類についての詳細は「衝突検知とは何ですか？」という質問の回答をご確認ください。