Pet GPSを使用するには、Life360アプリでアクティベートする必要があります。Pet GPSをアクティベートする前に、以下をご確認ください。
- Life360アプリが最新バージョンであること。
- スマートフォンが安定したWi-Fiまたはモバイルデータ通信に接続されていること。
- Pet GPSが、設定に使用するスマートフォンの近くにあること。
アクティベーション中にLED が点灯しない場合
アクティベーション中にPet GPSの LEDが点滅しない場合は、以下の操作を行います。
- 上部のボタンを 10〜15 秒間押し続けます。リセットされると、LEDが4〜5回点滅します。
- 再度アクティベーションクを試します。
リセット後もLEDが点滅しない場合
- Pet GPSを充電ケーブルに接続します。5〜10分後にLEDがゆっくり点滅し始めます。
- 10分経ってもLEDが点灯しない場合は、LEDが点灯するまで最大2時間接続したままにしてください。
- 再度アクティベーションクを試します。
接続失敗
アクティベーション中に「接続失敗」とアプリに表示された場合、以下の操作を行います。
- スマートフォンのすべてのアプリを強制終了します。
- Life360アプリを開き、Pet GPSのアクティベートを再度試します。
トラブルシューティング後も問題が解決しない場合は、このページの一番下までスクロールし、当社とチャットをタップしてカスタマーケアチームにお問い合わせください。