iOS와 Android 모두에 필요함
필요한 권한 및 설정
Tile 계정을 생성하면 앱에서 Tile을 최적으로 사용할 수 있도록 장치의 권한 설정을 올바르게 설정하는 과정을 안내합니다.
권한 설정 중 하나가 설정되어 있지 않거나 잘못 설정된 경우 앱에 배너 알림이 표시됩니다.
알림 배너
Tile에서는 필요한 설정이나 권한이 제대로 설정되지 않은 경우 쉽게 사용 설정할 수 있습니다.
- Tile 앱을 엽니다.
- 필요한 설정이나 권한을 켜려면 알림 배너에서 사용 설정을 선택합니다.
참고: 이전에 X 버튼을 눌러 배너 알림이 사라진 경우 최근 앱 페이지에서 Tile 앱을 강제로 닫았다가 다시 실행하면 알림 메시지가 다시 표시됩니다.
배너에 'Bluetooth 켜기'라고 표시되지만 iOS 장치에서 이미 Bluetooth가 켜져 있음
Tile 앱의 알림 배너에 'Bluetooth 켜기'라고 안내되어 있지만, iOS 장치 설정에서는 이미 Bluetooth가 켜짐으로 설정되어 있습니다. 제어 패널에서 Bluetooth를 켜짐으로 설정해야 합니다. 자세한 내용은 Apple 지원 페이지를 참조하십시오.
iOS 장치의 권한 및 설정
Tile 앱의 모든 iOS 설정은 장치의 설정에서 확인할 수 있습니다.
- 장치의 설정으로 이동합니다.
- 아래로 스크롤하여 Tile 앱을 탭합니다.
-
Tile 액세스 허용에서 다음을 사용 설정하거나 켭니다.
- Bluetooth가 켜짐으로 설정됩니다.
- 알림이 켜짐으로 설정됩니다.
-
위치가 켜짐이고 항상으로 설정됩니다.
- 위치(회색으로 표시된 경우)
- 설정으로 돌아갑니다.
- 개인정보 보호를 탭합니다.
- 위치를 탭하고 켜짐으로 설정합니다.
- 위치(회색으로 표시된 경우)
- 백그라운드 앱 새로 고침이 켜짐으로 설정됩니다.
- 백그라운드 앱 새로 고침(회색으로 표시된 경우)
- 설정으로 돌아갑니다.
- 일반을 탭합니다.
-
백그라운드 앱 새로 고침을 선택합니다.
- 백그라운드 앱 새로 고침이 꺼짐으로 설정된 경우 탭하여 Wi-Fi 및 셀룰러 데이터를 선택합니다.
- 이전 페이지로 돌아가려면 뒤로(< 기호)를 탭합니다.
- Tile 앱으로 스크롤하여 켜짐으로 전환합니다.
-
참고: 저전력 모드가 켜짐으로 설정되면 백그라운드 앱 새로 고침 사용이 해제됩니다. 회색으로 표시되어도 이를 변경할 수 없습니다. 저전력 모드 해제:
- 장치의 설정으로 이동합니다.
- 배터리를 탭합니다.
- 저전력 모드를 꺼짐으로 설정합니다.
- 백그라운드 앱 새로 고침(회색으로 표시된 경우)
- 동작 및 피트니스: 스마트 알림을 사용하는 경우 켜짐으로 설정합니다.
- 카메라는 켜짐으로 설정됩니다. 스캔 및 보안을 사용하거나 Tile 사진을 변경하려면 필요합니다.
- 집중 모드: 이전에 집중 모드를 설정하지 않은 경우 아무 작업도 할 필요가 없습니다.
- 집중 모드를 설정했다면 장치의 집중 모드 설정을 확인하여 Tile 앱에 대해 예외를 추가해야 합니다. 그러지 않으면 알림을 받지 못할 수 있습니다. 집중 모드에 대한 자세한 내용은 Apple 지원 페이지를 참조하십시오.
이러한 설정은 Tile 앱을 통해서도 볼 수 있습니다.
- 오른쪽 상단에 있는 설정을 탭합니다.
- 아래로 스크롤하여 권한 상태를 선택합니다.
- 각 권한 설정 옆에 녹색 확인 표시가 있으면 올바르게 설정된 것입니다.
- 권한 설정에 경고 아이콘(삼각형 안의 느낌표)이 있는 경우 경고 아이콘을 탭하십시오. 해당 설정으로 이동하여 올바르게 설정할 수 있습니다.
Android 장치의 권한 및 설정
Android 장치 설정은 Android 버전 및 제조업체에 따라 다릅니다. 다음이 설정되어야 합니다.
- 장치의 설정으로 이동합니다.
- 앱을 탭합니다.
- 아래로 스크롤하여 Tile 앱을 탭합니다.
- 앱 정보 페이지에서 다음을 허용됨으로 설정하고 켜짐으로 설정합니다.
- 카메라(스캔 및 보안 또는 Tile 사진 변경에 필요)
- 파일 및 미디어(기존 사진을 변경하거나 업로드하는 경우 필요).
- 모바일 데이터가 백그라운드 데이터 사용 허용으로 설정됩니다. (이 설정이 꺼져 있으면 Wi-Fi에 연결되지 않았을 때 위치 업데이트를 받을 수 없습니다.)
- 배터리 사용이 제한 없음으로 설정됩니다.
참고:
- Android에서 권한 및 설정을 수정하는 가장 쉬운 방법은 Tile 앱을 제거하고 다시 설치하는 것입니다. Tile 앱 설치 가이드를 통해 필요한 모든 권한 및 설정을 허용할 수 있습니다.
- Android 장치에서 Google Play 서비스 사용을 설정해야 합니다. Huawei(P40 이상) 및 일부 Honor 장치와 같은 일부 휴대폰은 지원되지 않습니다.
- 사이드로딩이 필요하거나 타사 앱 스토어(Fire HD, Chrome OS 등)를 사용해야 하는 장치는 지원되지 않습니다. Tile 장치 호환성에서 지원되는 장치를 확인하십시오.
'사용하지 않을 때 앱 활동 일시 중지'(Android)
'사용하지 않을 때 앱 활동 일시 중지'는 기본적으로 켜짐으로 설정되어 있습니다. Tile 앱을 90일 동안 사용하지 않으면 최대 절전 모드로 전환되어 모든 기능이 작동하지 않습니다.
사용하지 않도록 설정:
- 설정으로 이동합니다.
- 앱을 탭합니다.
- 아래로 스크롤하여 Tile 앱을 탭합니다.
- 권한을 탭합니다.
- '사용하지 않을 때 앱 활동 일시 중지'를 꺼짐으로 설정합니다.
참고:배터리를 제한 없음으로 설정해도 아무런 효과가 없습니다.
Tile 개인정보 처리방침
분실물을 찾을 수 있도록 Tile 앱은 앱이 종료되거나 사용하지 않을 때에도 위치 데이터를 수집합니다. Tile은 이 데이터를 판매하거나 광고 목적으로 사용하지 않습니다. 자세한 내용은 보안 및 개인정보 처리방침과 전체 개인정보 처리방침을 참조하십시오.