Мы составили полезный контрольный список, который поможет вам убедиться, что настройки телефона позволяют приложению Life360 наиболее точно определять местоположение.
Примечание: Если у вас возникли проблемы с определением местоположения кого-либо из вашего Круга, скорее всего, проблема связана с подключением и сигналом его телефона. Попросите проверить условия и настройки, указанные ниже.
Основные параметры
- Войдите в приложение Life360 на одном устройстве.
- Включите телефон и откройте приложение Life360.
- Обновите приложение Life360 до последней версии.
- Проверьте, что подключение к мобильной сети стабильное.
- У некоторых операторов наблюдаются перебои в передаче данных во время звонков.
- Не используйте мобильные точки доступа или транспортные средства со встроенными точками доступа Wi-Fi.
- Откройте приложение, чтобы обновить его после разрядки аккумулятора телефона.
- Не используйте приложения родительского контроля и безопасности.
- Открывайте Life360 каждые два дня, чтобы оно не переходило в «спящий режим».
- Не используйте VPN с Life360, так как это повлияет на точность.
Проверьте настройки телефона.
Android
- Местоположение включено, выбрано значение Использовать точное местоположение.
- Wi-Fi включен.
- Режим «В самолете» выключен.
- Экономия данных выключена.
- Энергосбережение выключено.
- Разрешения «Активность» включены и разрешены.
iOS
- Местоположение включено, выбрано значение Всегда.
- Wi-Fi включен.
- Режим «В самолете» выключен.
- Режим энергосбережения выключен.
- Для режима данных выбрано значение Разрешать больше данных.
- Разрешения «Активность» включены и разрешены.
- Режим энергосбережения выключен.
Если вы выполнили все условия выше, обновите приложение Life360.