Om du har tappat bort din Tile kan du läsa mer om att hitta din borttappade Tile.
Om du vet att din Tile är i närheten, men din app visar att den inte är ansluten, kan du prova dessa felsökningssteg för att återupprätta anslutningen mellan appen och din Tile.
Felsök Tile-anslutning
- Se till att din mobila enhet och Tile-appen är uppdaterade till den senaste versionen.
- Se till att Bluetooth och platstjänsternas behörighetsinställningar är aktiverade.
Om du fortfarande inte kan ansluta till din Tile
- Tvinga fram stängning av alla appar från sidan med de senaste apparna.
- Starta om din mobila enhet.
- Om din Tile är en modell från 2018 eller tidigare startar du om din Tile genom att hålla nere Tile-knappen i 10 sekunder. Nyare Tile-modeller kräver ingen omstart.
- Det kan ta 1–2 minuter för din Tile att ansluta.
- Tryck på Hitta för att bekräfta att din Tile ansluter.
- Om Tile-brickan inte ringer dubbeltrycker du på Tile-knappen på brickan. Om den inte spelar någon melodi kan batteriet vara slut.