การตรวจจับการชนใช้เทคโนโลยีจดสิทธิบัตรในการตรวจจับอุบัติเหตุสำคัญ โดยอาศัยเซนเซอร์ในโทรศัพท์เพื่อตรวจหาการปะทะรุนแรงเมื่อใดก็ตามที่รถมีการเคลื่อนไหวอย่างน้อย 25 ไมล์ต่อชั่วโมง ด้วยเหตุนี้จึงไม่มีการตรวจจับอุบัติเหตุเล็กน้อย การชนท้าย หรืออุบัติเหตุเล็กอื่นๆ หากไม่เปิดการแชร์ตำแหน่งตลอดเวลาหรือเมื่อผู้ใช้ไม่อนุญาตให้แอปของเราใช้เซ็นเซอร์ตรวจจับความเคลื่อนไหวและการออกกำลังกาย จะไม่สามารถตรวจพบการชน (สิทธิ์เหล่านี้สามารถเข้าถึงได้ในส่วน "การตั้งค่า" ในโทรศัพท์ของคุณและอาจมีชื่อแตกต่างกันไปตามประเภทของโทรศัพท์) โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกแวดวงของคุณทุกคนเลือก "ตลอดเวลา" สำหรับการแชร์ตำแหน่งเพื่อเปิดใช้งานการตรวจจับการชนและปกป้องคนที่คุณรัก สิ่งที่ทำให้เราตรวจพบอุบัติเหตุ:
- รถต้องเคลื่อนที่ด้วยความเร็วต่อเนื่องอย่างน้อย 25 ไมล์ต่อชม. อย่างน้อย 30 วินาทีก่อนปะทะ
- รถต้องหยุดนิ่งสนิทเฉียบพลันหลังจากเกิดการปะทะ
- โทรศัพท์ต้องมีแบตเตอรี่มากกว่า 10% และไม่อยู่ในโหมดประหยัดพลังงาน
- โทรศัพท์ต้องมีสัญญาณมือถือและ Life360 ต้องได้รับสิทธิ์จึงจะใช้ได้
- หากคุณกำลังใช้บริการ CDMA (รวมทั้ง Verizon Sprint และ US Cellular) เน็ตมือถืออาจทำงานไม่ได้เสมอไปหากคุณโทรศัพท์อยู่ หากคุณกำลังโทรศัพท์อยู่ขณะรถชน จะตรวจจับอุบัติเหตุรถชนนั้นไม่ได้จนกว่าจะวางหู หากคุณไม่วางหูเป็นเวลานานหลังเกิดอุบัติเหตุรถชน เราจะไม่สามารถตรวจจับการชนนั้นได้เลย
- คุณต้องอยู่ในพื้นที่ที่มีสัญญาณโทรศัพท์ชัดเจน (เช่น การตรวจจับการชนจะไม่ทำงานในอุโมงค์)
แม้เกณฑ์ด้านบนทั้งหมดจะสมบูรณ์ Life360 ก็อาจตรวจไม่พบการปะทะที่สำคัญเนื่องจากสัญญาณเครือข่ายขาดหาย อัลกอริทึมผิดพลาด ความพร้อมใช้งานของข้อมูลตำแหน่ง GPS เซนเซอร์ผิดพลาดบนอุปกรณ์มือถือ และรวมทั้งตำแหน่งอุบัติเหตุรถชนอยู่นอกพื้นที่ที่ครอบคลุมการให้บริการไร้สายด้วย โปรดดูข้อกำหนดการใช้งานสำหรับรายละเอียดและข้อจำกัดทั้งหมดเพื่อความมั่นใจสูงสุด:
- วางโทรศัพท์มือถือในที่ที่ปลอดภัย เช่น ในกระเป๋า ที่วางโทรศัพท์มือถือ หรือลิ้นชักเก็บของ
- เปิด WiFi โทรศัพท์ไว้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชาร์จโทรศัพท์แล้ว
- ใช้แอป Life360 เวอร์ชันล่าสุด
การตรวจจับการชนไม่ได้รับการทดสอบกับรถจักรยานยนต์ สกูตเตอร์ หรือจักรยานยนต์สามล้อ อย่างไรก็ตาม เรายังคงทำงานเพื่อปรับปรุงความเชื่อถือได้และประเภทของการปะทะที่ตรวจจับได้ *การตรวจจับการชน ความช่วยเหลือฉุกเฉิน และการช่วยเหลือบนท้องถนนพร้อมใช้งานเฉพาะที่สหรัฐอเมริกาเท่านั้น สำหรับการตั้งค่าและขั้นตอนเพื่อให้ตำแหน่งมีความแม่นยำที่สุดในโทรศัพท์ โปรดดูคำถามที่พบบ่อยเรื่อง "ฉันจะปรับปรุงตำแหน่งที่ไม่แม่นยำได้อย่างไร" ของเรา คำถามที่พบบ่อย หากต้องการรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทของการชนที่เราตรวจพบ โปรดอ่านคำถาม “การตรวจจับการชนคืออะไร” ของเรา