การตั้งค่าการอนุญาตของ Tile

จำเป็นสำหรับทั้ง iOS และ Android

• Bluetooth
• บริการตำแหน่ง
• การแจ้งเตือน
• การเชื่อมต่อข้อมูล

การตั้งค่าการอนุญาตและการตั้งค่าที่จำเป็นของคุณ

เมื่อคุณสร้างบัญชี Tile แอปของเราจะแนะนำคุณตลอดกระบวนการในการตั้งค่าการอนุญาตอุปกรณ์ของคุณอย่างถูกต้องเพื่อใช้ Tile ได้อย่างเหมาะสมที่สุด

การแจ้งเตือนแบนเนอร์ในแอปจะปรากฏขึ้นหากการตั้งค่าการอนุญาตอย่างใดอย่างหนึ่งไม่ได้เปิดใช้งานหรือตั้งค่าไม่ถูกต้อง

แบนเนอร์การแจ้งเตือน

Tile ช่วยอำนวยความสะดวกในการเปิดใช้งานการตั้งค่าหรือการอนุญาตที่จำเป็นหากไม่ได้ตั้งค่าไว้อย่างถูกต้อง

1. เปิดแอป Tile
2. เลือกเปิดใช้งานในแบนเนอร์การแจ้งเตือนเพื่อเปิดใช้งานการตั้งค่าหรือการอนุญาตที่จำเป็น

หมายเหตุ: หากคุณกดปุ่ม X ก่อนหน้านี้และการแจ้งเตือนแบนเนอร์หายไป ให้บังคับปิดแอป Tile จากหน้าแอปที่ใช้งานล่าสุด และเปิดใหม่อีกครั้งเพื่อดูข้อความการแจ้งเตือนอีกครั้ง

แบนเนอร์แสดงข้อความ “เปิดใช้งาน Bluetooth” แต่ Bluetooth เปิดอยู่ในอุปกรณ์ iOS แล้ว

แบนเนอร์การแจ้งเตือนในแอป Tile แนะนำให้คุณ เ“เปิดใช้งาน Bluetooth” แต่การตั้งค่าอุปกรณ์ iOS ของคุณแสดงว่า Bluetooth เปิดอยู่แล้ว คุณต้องเปิด Bluetooth จากแผงควบคุม หากต้องการคำแนะนำ โปรดไปที่หน้าการสนับสนุนของ Apple

การอนุญาตและการตั้งค่าบนอุปกรณ์ iOS ของคุณ

การตั้งค่า iOS ทั้งหมดสำหรับแอป Tile สามารถพบได้ในการตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณ

1. ไปที่การตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณ
2. เลื่อนลงไปแล้วแตะที่แอป Tile
3. ภายใต้อนุญาตให้เข้าถึง Tile ให้เปิดใช้งานหรือเปิดใช้งานสิ่งต่อไปนี้:
   • Bluetooth ถูกสลับเป็นเปิด
   • การแจ้งเตือนถูกสลับเป็นเปิด
   • ตำแหน่งเป็นเปิด และตั้งค่าเป็นเสมอ
     1. ตำแหน่ง (หากเป็นสีเทา)
        1. กลับไปที่การตั้งค่า
        2. แตะความเป็นส่วนตัว
        3. แตะตำแหน่งและสลับเป็นเปิด
   • การรีเฟรชแอปพื้นหลังถูกตั้งค่าเป็นเปิด
     • การรีเฟรชแอปพื้นหลัง (หากเป็นสีเทา)
       1. กลับไปที่การตั้งค่า
       2. แตะทั่วไป
       3. เลือกรีเฟรชแอปพื้นหลัง
          • หากการรีเฟรชแอปพื้นหลังถูกตั้งค่าเป็นปิด ให้แตะและเลือก Wi-Fi และข้อมูลเซลลูลาร์
          • แตะที่ย้อนกลับ (เครื่องหมาย <) เพื่อกลับไปยังหน้าก่อนหน้า
       4. เลื่อนลงไปที่แอป Tile และสลับเป็นเปิด
     • หมายเหตุ: หากโหมดพลังงานต่ำเปิดอยู่ การรีเฟรชแอปพื้นหลังจะถูกปิดใช้งาน คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้แม้ว่าจะเป็นสีเทาก็ตาม ปิดใช้งานโหมดพลังงานต่ำ:
       1. ไปที่การตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณ
       2. แตะที่แบตเตอรี่
       3. สลับโหมดพลังงานต่ำเป็น ปิด
4. การเคลื่อนไหวและการออกกำลังกาย: ตั้งค่าเป็นเปิดหากใช้การแจ้งเตือนอัจฉริยะ
5. กล้องเปิดอยู่ จำเป็นสำหรับการสแกนและรักษาความปลอดภัยหรือเปลี่ยนรูปภาพของ Tile ของคุณ
6. โหมดโฟกัส: หากคุณไม่ได้ตั้งค่าโหมดโฟกัสไว้ก่อนหน้านี้ คุณก็ไม่จำเป็นต้องทำอะไรเลย
   • หากคุณได้ตั้งค่าโหมดโฟกัสไว้แล้ว คุณจะต้องตรวจสอบการตั้งค่าโหมดโฟกัสของอุปกรณ์เพื่อเพิ่มข้อยกเว้นสำหรับแอป Tile มิฉะนั้นคุณอาจพลาดการแจ้งเตือน หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโหมดโฟกัส โปรดดูที่หน้าการสนับสนุนของ Apple

คุณสามารถดูการตั้งค่าเหล่านี้ผ่านแอป Tile ได้

1. แตะที่การตั้งค่าที่มุมขวาบน
2. เลื่อนลงไปและเลือกสถานะการอนุญาต
3. คุณจะเห็นเครื่องหมายถูกสีเขียวถัดจากการตั้งค่าการอนุญาตแต่ละรายการหากตั้งค่าไว้ถูกต้อง
4. หากการตั้งค่าการอนุญาตมีไอคอนคำเตือน (เครื่องหมายอัศเจรีย์ภายในสามเหลี่ยม) ให้แตะที่ไอคอนคำเตือน การดำเนินการนี้จะนำคุณไปที่การตั้งค่าเพื่อให้คุณสามารถตั้งค่าได้อย่างถูกต้อง

การอนุญาตและการตั้งค่าบนอุปกรณ์ Android ของคุณ

การตั้งค่าอุปกรณ์ Android จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเวอร์ชัน Android และผู้ผลิต โปรดตรวจสอบว่าได้เปิดใช้งานการตั้งค่าต่อไปนี้แล้ว

1. ไปที่การตั้งค่าของอุปกรณ์ของคุณ
2. แตะที่แอป
3. เลื่อนลงมาแล้วแตะที่แอป Tile
4. ในหน้าข้อมูลแอป ให้ตั้งค่าต่อไปนี้เป็นอนุญาตและสลับเป็นเปิด:
   • Bluetooth
   • ตำแหน่ง
   • การแจ้งเตือน
   • อุปกรณ์ใกล้เคียง
5. กล้อง (จำเป็นสำหรับการใช้ สแกนและรักษาความปลอดภัย หรือเปลี่ยนรูปภาพของ Tile ของคุณ)
6. ไฟล์และสื่อ (จำเป็นต้องมีหากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงหรืออัปโหลดรูปภาพที่มีอยู่)
7. ตั้งค่าข้อมูลมือถือเป็นอนุญาตให้ใช้ข้อมูลพื้นหลัง (หากปิดใช้งาน คุณจะไม่ได้รับการอัปเดตตำแหน่งเมื่อคุณอยู่ห่างจากการเชื่อมต่อ WiFi)
8. ตั้งค่าการใช้แบตเตอรี่เป็นไม่จำกัด

หมายเหตุ:

• วิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขสิทธิ์และการตั้งค่าใน Android ของคุณคือการถอนการติดตั้งและติดตั้งแอป Tile ใหม่ คำแนะนำการติดตั้งแอป Tile จะช่วยคุณในการให้สิทธิ์และการตั้งค่าทั้งหมดที่จำเป็น
• อุปกรณ์ Android ต้องเปิดใช้งานบริการ Google Play ทั้งนี้ไม่รองรับโทรศัพท์บางรุ่น เช่น Huawei (P40 ขึ้นไป) และอุปกรณ์ Honor บางรุ่น
• นอกจากนี้ยังไม่รองรับอุปกรณ์ที่ต้องโหลดจากแหล่งอื่นหรือใช้ร้านค้าแอปของบุคคลที่สาม (Fire HD, Chrome OS เป็นต้น) โดยความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ Tile จะระบุอุปกรณ์ที่ได้รับการรองรับ

“หยุดการทำงานของแอปชั่วคราวหากไม่มีการใช้งาน” (สำหรับ Android)

ค่าเริ่มต้นของ "หยุดการทำงานของแอปชั่วคราวหากไม่มีการใช้งาน" คือเปิด หากคุณไม่ได้ใช้แอป Tile เป็นเวลา 90 วัน แอปจะเข้าสู่โหมดไฮเบอร์เนต และฟีเจอร์และฟังก์ชันทั้งหมดจะไม่ทำงาน

การปิดการใช้งาน:

1. ไปที่การตั้งค่า
2. แตะที่แอป
3. เลื่อนลงมาแล้วแตะที่แอป Tile
4. แตะที่การอนุญาต
5. สลับ “หยุดกิจกรรมแอปชั่วคราวหากไม่ได้ใช้งาน” เป็นปิด

หมายเหตุ: การตั้งค่าแบตเตอรี่เป็นไม่จำกัดจะไม่มีผลใดๆ

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Tile

แอป Tile จะรวบรวมข้อมูลตำแหน่งแม้ว่าแอปจะปิดอยู่หรือไม่ได้ใช้งานก็ตามเพื่อช่วยให้แน่ใจว่าคุณสามารถค้นหาสิ่งของได้เมื่อสิ่งของสูญหาย Tile จะไม่ขายข้อมูลนี้หรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการโฆษณา ดูนโยบายความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวและนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มของเรา