Phát hiện vụ va chạm sử dụng công nghệ có bằng sáng chế để phát hiện các vụ va chạm nghiêm trọng. Công nghệ này dựa vào các cảm biến trong điện thoại của bạn để phát hiện tình trạng va chạm đáng kể mỗi khi phương tiện di chuyển ít nhất 25 mph. Do đó, công nghệ này không thể phát hiện những vụ va chạm nhỏ, va chạm từ phía sau, hoặc các tai nạn nhỏ khác. Không thể phát hiện va chạm nếu chia sẻ vị trí không được bật 'luôn luôn' hoặc khi người dùng không cho phép ứng dụng của chúng tôi sử dụng cảm biến chuyển động và thể thao (có thể truy cập vào các cho phép này trong vùng 'Cài đặt' trên điện thoại của bạn và có thể đặt tên khác nhau tùy thuộc vào loại điện thoại của bạn). Cũng xin chắc chắn rằng tất cả các thành viên Vòng tròn của bạn luôn chọn ‘Luôn luôn’ đối với chia sẻ vị trí để bật Phát hiện vụ va chạm và bảo vệ những người thân yêu của bạn. Để chúng tôi phát hiện vụ va chạm:
- Phương tiện cần di chuyển với tốc độ được duy trì liên tục ít nhất 25 mph trong ít nhất 30 giây trước khi va chạm
- Phương tiện cần dừng hẳn ngay lập tức sau khi va chạm
- Điện thoại phải có mức sử dụng pin trên 10% và không ở chế độ tiết kiệm năng lượng
- Điện thoại cần có tín hiệu di động và Life360 cần có sự cho phép để sử dụng
- Nếu bạn sử dụng mạng CDMA (bao gồm Verizon, Sprint, và US Cellular), dữ liệu di động không phải luôn hoạt động nếu bạn đang gọi điện thoại. Nếu bạn đang gọi điện thoại khi xảy ra vụ va chạm xe, vụ va chạm sẽ không được phát hiện cho đến khi bạn cúp máy. Nếu bạn không nhanh chóng kết thúc cuộc gọi sau vụ va chạm, chúng tôi hoàn toàn không thể phát hiện được.
- Bạn cần ở trong khu vực có sóng điện thoại mạnh (ví dụ như phát hiện va chạm không hoạt khi ở trong đường hầm)
Cho dù đáp ứng toàn bộ các điều kiện trên đây, nhưng Life360 có thể không phát hiện được tất cả các vụ va chạm nghiêm trọng do không có mạng, lỗi thuật toán, khả năng có sẵn dữ liệu vị trí GPS, lỗi cảm biến trên thiết bị di động, và vị trí va chạm nằm ngoài khu vực phủ sóng dịch vụ không dây trong số những nguyên nhân khác. Xem Điều Khoản Sử Dụng để biết chi tiết đầy đủ và các giới hạn. Để có độ tin cậy tốt nhất:
- Giữ điện thoại của bạn ở vị trí an toàn như trong ví của bạn, giá đỡ điện thoại, hoặc hộp găng tay
- Bật WiFi cho điện thoại của bạn
- Chắc chắn điện thoại của bạn được sạc đầy đủ
- Sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng Life360
Tính năng phát hiện vụ va chạm không được kiểm tra trên xe mô-tô, xe scooter, hoặc xe đạp ba bánh. Tuy nhiên, chúng tôi luôn cố gắng cải thiện độ tin cậy và các loại hình va chạm mà chúng tôi có thể phát hiện. *Phát hiện vụ va chạm, phản hồi khẩn cấp, và hỗ trợ bên đường chỉ có ở Hoa Kỳ. Để biết thêm các cài đặt và các bước để có vị trí chính xác nhất trên điện thoại của bạn, hãy xem ”Làm thế nào tôi cải thiện vị trí không chính xác” trong phần Câu hỏi thường gặp. Để biết thêm thông tin về các loại va chạm mà chúng tôi phát hiện, vui lòng xem lại câu hỏi “Phát hiện vụ va chạm là gì?” .