Nếu Tile của bạn bị mất, hãy tìm hiểu thêm về tìm Tile bị mất.
Nếu bạn biết Tile của mình ở gần đây nhưng ứng dụng lại báo rằng Tile chưa được kết nối, bạn có thể thử các bước khắc phục sự cố sau để thiết lập lại kết nối giữa ứng dụng và Tile.
Khắc phục sự cố Kết nối Tile
- Đảm bảo thiết bị di động và ứng dụng Tile của bạn được cập nhật lên phiên bản mới nhất.
- Đảm bảo đã bật cài đặt quyền của Bluetooth và Dịch vụ Định vị.
Nếu bạn vẫn không thể kết nối với Tile của mình
- Buộc đóng tất cả ứng dụng từ trang ứng dụng gần đây của bạn.
- Khởi động lại thiết bị di động của bạn.
- Nếu Tile của bạn là model 2018 hoặc cũ hơn, hãy khởi động lại Tile bằng cách nhấn giữ nút Tile trong 10 giây. Các Tile có model mới hơn không cần khởi động lại.
- Chờ 1-2 phút để Tile của bạn kết nối.
- Nhấn vào Tìm để xác nhận Tile đang kết nối.
- Nếu Tile không đổ chuông, hãy nhấn đúp vào nút Tile trên Tile. Nếu Tile không phát nhạc chuông, có thể pin đã hết.