Yêu cầu cho cả iOS và Android
Thiết lập các quyền và cài đặt cần có của bạn
Khi bạn tạo tài khoản Tile, ứng dụng của chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn quy trình thiết lập đúng cách quyền cho thiết bị để sử dụng Tile một cách tối ưu.
Một thông báo biểu ngữ trong ứng dụng sẽ xuất hiện nếu một trong các cài đặt quyền không được bật hoặc thiết lập không đúng cách.
Biểu ngữ Thông báo
Tile giúp bạn dễ dàng kích hoạt các cài đặt hoặc quyền cần có nếu chúng chưa được thiết lập đúng cách.
- Mở Ứng dụng Tile.
- Chọn Bật trong biểu ngữ thông báo để bật các cài đặt hoặc quyền cần có.
Lưu ý: Nếu trước đó bạn đã nhấn nút X và thông báo biểu ngữ biến mất, hãy buộc đóng ứng dụng Tile khỏi trang ứng dụng gần đây và khởi chạy lại để xem lại tin nhắn thông báo.
Biểu ngữ hiển thị “Bật Bluetooth” nhưng Bluetooth đã được Bật Trên thiết bị iOS
Biểu ngữ thông báo trong ứng dụng Tile đang khuyên bạn “Bật Bluetooth” nhưng cài đặt ở thiết bị iOS của bạn đã cho thấy rằng Bluetooth đang được Bật. Bạn cần Bật Bluetooth từ Bảng Điều khiển, để biết hướng dẫn, hãy truy cập trang Hỗ trợ của Apple.
Quyền và Cài đặt trên thiết bị iOS của bạn
Bạn có thể tìm thấy tất cả cài đặt iOS cho ứng dụng Tile trong phần Cài đặt của thiết bị.
- Vào Cài đặt của thiết bị.
- Cuộn xuống và nhấn vào ứng dụng Tile.
- Ở Cho phép Tile Truy cập, bật các mục sau:
- Bluetooth đang được Bật.
- Thông báo đang được Bật.
-
Vị trí được Bật và được đặt thành Luôn luôn.
- Vị trí (nếu bị mờ đi)
- Quay lại Cài đặt.
- Nhấn vào Quyền riêng tư.
- Nhấn vào Vị trí và Chuyển Bật.
- Vị trí (nếu bị mờ đi)
- Làm mới Ứng dụng Nền đang được Bật.
- Làm mới Ứng dụng Nền (nếu bị mờ đi)
- Quay lại Cài đặt.
- Nhấn vào Chung.
- Chọn Làm mới ứng dụng nền.
- Nếu Làm mới Ứng dụng Nền đang được Tắt, hãy nhấn và chọn Wi-Fi & Dữ liệu mạng di động.
- Nhấn vào Quay lại(dấu <) để quay lại trang trước.
- Cuộn xuống ứng dụng Tile và chuyển sang Bật.
-
Lưu ý: Nếu Chế độ Nguồn Yếu được Bật, làm mới ứng dụng nền sẽ bị tắt. Bạn sẽ không thể thay đổi ngay cả khi nó bị mờ đi. Tắt Chế độ Nguồn Yếu:
- Vào Cài đặt của thiết bị.
- Nhấn vào Pin.
- Chuyển Chế độ Năng lượng Thấp sang Tắt.
- Làm mới Ứng dụng Nền (nếu bị mờ đi)
- Di chuyển & Thể dục: Đặt thành Bật nếu sử dụng Cảnh báo Thông minh.
- Camera đã được Bật. Cần bật để sử dụng Quét Và Bảo mật hoặc thay đổi ảnh Tile của bạn.
- Chế độ lấy nét: Nếu trước đó bạn chưa thiết lập Chế độ lấy nét, bạn không cần phải làm gì cả.
- Nếu bạn đã thiết lập Chế độ lấy nét, bạn sẽ muốn kiểm tra cài đặt Chế độ lấy nét của thiết bị để thêm ngoại lệ cho ứng dụng Tile hoặc nếu không bạn có thể bỏ lỡ thông báo. Để biết thêm thông tin về Chế độ lấy nét, chúng tôi sẽ giới thiệu bạn đến trang hỗ trợ của Apple .
Bạn cũng có thể xem những cài đặt này thông qua ứng dụng Tile.
- Nhấn vào Cài đặt ở góc trên bên phải.
- Cuộn xuống và chọn Trạng thái Quyền.
- Bạn sẽ thấy dấu kiểm màu xanh lá cây bên cạnh mỗi cài đặt quyền nếu quyền đó được thiết lập đúng.
- Nếu cài đặt quyền có biểu tượng Cảnh báo (dấu chấm than bên trong hình tam giác), hãy nhấn vào biểu tượng Cảnh báo. Thao tác này sẽ đưa bạn đến cài đặt để bạn có thể thiết lập đúng.
Quyền và Cài đặt trên thiết bị Android của bạn
Cài đặt thiết bị Android khác nhau tùy theo phiên bản Android và nhà sản xuất. Đảm bảo bật những cài đặt sau.
- Vào Cài đặt của thiết bị.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Cuộn xuống và nhấn vào ứng dụng Tile.
- Trong trang Thông tin ứng dụng, hãy đặt mục sau thành Được cho phép và chuyển thành Bật:
- Camera (Cần thiết để sử dụng Quét Và Bảo mật hoặc thay đổi ảnh Tile của bạn)
- Tệp và phương tiện (Cần thiết nếu bạn muốn thay đổi hoặc tải lên hình ảnh hiện có).
- Dữ liệu Di động được đặt thành Cho phép sử dụng dữ liệu nền. (Nếu tắt tùy chọn này, bạn sẽ không nhận được cập nhật vị trí khi không có kết nối WiFi).
- Sử dụng Pin được đặt thành Không hạn chế.
Ghi chú:
- Cách dễ nhất để sửa quyền và cài đặt trên Android nếu bạn có là gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Tile. Hướng dẫn cài đặt ứng dụng Tile sẽ hỗ trợ bạn cấp tất cả quyền và cài đặt cần thiết.
- Phải bật dịch vụ Google Play trên thiết bị Android. Một số điện thoại như Huawei (P40 trở lên) và một số thiết bị Honor không được hỗ trợ.
- Các thiết bị cần tải phụ hoặc sử dụng cửa hàng ứng dụng của bên thứ ba (Fire HD, Chrome OS, v.v.) cũng không được hỗ trợ. Mục Thiết bị Tương thích Tile nêu rõ những thiết bị nào được hỗ trợ.
“Tạm dừng Hoạt động của Ứng dụng nếu Không sử dụng” (Dành cho Android)
“Tạm dừng Hoạt động của Ứng dụng nếu Không sử dụng” mặc định được chuyển thành Bật. Nếu bạn không sử dụng ứng dụng Tile trong 90 ngày, ứng dụng sẽ chuyển sang chế độ ngủ đông và tất cả tính năng và chức năng của ứng dụng sẽ không hoạt động.
Để tắt:
- Vào Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Cuộn xuống và nhấn vào ứng dụng Tile.
- Nhấn vào Quyền.
- Chuyển “Tạm dừng Hoạt động của Ứng dụng nếu Không sử dụng” thành Tắt.
Lưu ý: Pin được đặt thành không hạn chế không có tác dụng gì.
Chính sách Bảo mật của Tile
Để giúp đảm bảo bạn có thể tìm thấy các đồ khi bị mất, ứng dụng Tile sẽ thu thập dữ liệu vị trí ngay cả khi ứng dụng đang đóng hoặc đang không sử dụng. Tile sẽ không bán dữ liệu này hoặc sử dụng dữ liệu này cho mục đích quảng cáo. Hãy xem Chính sách Bảo mật và Quyền riêng tư và Chính sách Bảo mật đầy đủ của chúng tôi.