Khắc phục sự cố Kích hoạt Pet GPS

Để sử dụng Pet GPS, bạn cần kích hoạt thiết bị trong ứng dụng Life360. Trước khi bạn kích hoạt Pet GPS, hãy đảm bảo rằng:

• Ứng dụng Life360 đang ở phiên bản mới nhất. 
• Điện thoại có kết nối Wi-Fi hoặc dữ liệu mạng di động ổn định. 
• Pet GPS ở gần điện thoại mà bạn đang dùng để cài đặt thiết bị.

Không có đèn LED Trong khi Kích hoạt

Nếu đèn LED trên Pet GPS không bắt đầu nhấp nháy trong khi kích hoạt:

1. Nhấn và giữ nút trên đầu trong 10–15 giây. Đèn LED sẽ nhấp nháy 4–5 lần để báo hiệu việc cài đặt lại.
2. Thử kích hoạt lại.

Nếu đèn LED không nhấp nháy sau khi cài đặt lại:

1. Cắm Pet GPS vào cáp sạc. Đèn LED sẽ bắt đầu nhấp nháy chậm sau 5–10 phút.
   • Nếu sau 10 phút vẫn không có đèn LED, hãy tiếp tục cắm sạc thêm tối đa 2 tiếng cho đến khi có đèn LED.
2. Thử kích hoạt lại.

Kết nối Không thành công

Nếu ứng dụng hiển thị kết nối không thành công trong khi kích hoạt:

1. Buộc đóng tất cả các ứng dụng trên điện thoại của bạn. 
2. Mở ứng dụng Life360 và thử kích hoạt lại Pet GPS.

Nếu sự cố vẫn còn sau khi khắc phục, hãy cuộn xuống cuối trang này và nhấn vào Trò chuyện Với Chúng tôi để liên hệ với đội ngũ Chăm sóc Khách hàng của chúng tôi.