iOS 和 Android 中都需要
設定所需的權限和設定
建立 Tile 帳戶時,我們的應用程式將引導您完成正確設定裝置權限設定的過程,以便最佳地使用 Tile。
如果某個權限設定未啟用或設定不正確,則會出現應用程式內橫幅通知。
通知橫幅
如果未正確設定,Tile 可以輕鬆啟用必要的設定或權限。
- 開啟 Tile 應用程式。
- 在通知橫幅中選擇啟用以開啟所需的設定或權限。
注意:如果您之前輕觸了 X 按鈕並且橫幅通知消失,請從最近的應用程式頁面強制關閉 Tile 應用程式,然後重新啟動它以再次查看通知訊息。
橫幅顯示「開啟藍牙」,但 iOS 裝置上的藍牙已開啟
Tile 應用程式中的通知橫幅建議您「開啟藍牙」,但您的 iOS 裝置的設定已顯示藍牙已開啟。您需要從控制台開啟藍牙,有關說明,請造訪 Apple 支援頁面。
iOS 裝置上的權限和設定
您可在裝置的設定中找到 Tile 應用程式的所有 iOS 設定。
- 前往您裝置的設定。
- 向下捲動並輕觸Tile 應用程式。
- 在允許 Tile 存取下,啟用或開啟以下內容:
- 運動與健身:如果使用智慧警報,請設定為開啟。
- 相機已開啟。需要使用「掃描和保護」或更換 Tile 的照片。
- 專注模式:如果您之前沒有設定專注模式,則無需執行任何操作。
- 如果您確實設定了專注模式,則需要檢查裝置的專注模式設定,以向 Tile 應用程式新增例外,否則您可能會錯過通知。有關專注模式的更多資訊,建議您參閱 Apple 支援頁面。
您也可以透過 Tile 應用程式查看這些設定。
- 輕觸右上角的設定。
- 向下捲動並選擇權限狀態。
- 如果設定正確,您將看到每個權限設定旁邊有一個綠色核取記號。
- 如果權限設定帶有警告圖示 (三角形內帶驚嘆號),請輕觸警告圖示。此操作將帶您進入設定,以便您正確設定。
Android 裝置上的權限和設定
Android 裝置設定因 Android 版本和製造商而異。確保以下設定已啟用。
- 前往您裝置的設定。
- 輕觸應用程式。
- 向下捲動並輕觸Tile 應用程式。
- 在應用程式資訊頁面,將以下內容設為允許並切換為開啟:
- 相機 (需使用掃描和保護或更換 Tile 的照片)
- 檔案和媒體 (如果您想更換或上傳現有圖片,則需要)。
- 行動數據設定為允許使用背景數據。(如果關閉此功能,當您遠離 WiFi 連線時,您將無法獲得位置更新)。
- 電池使用設定為不受限制。
注意:
- 如果您有 Android 權限和設定,最簡單的修復方法是解除安裝後重新安裝 Tile 應用程式。Tile 應用程式安裝指南將協助您授予所有必要的權限和設定。
- Android 裝置上必須啟用 Google Play 服務。某些手機 (例如華為 P40 及更新版本和某些華為裝置) 不受支援。
- 需要側載或使用第三方應用程式商店 (Fire HD、Chrome OS 等) 的裝置也不受支援。Tile 裝置相容性概述了所支援的裝置。
「暫停未使用的應用程式活動」(適用於 Android)
「暫停未使用的應用程式活動」預設開啟。如果您 90 天未使用 Tile 應用程式,它將進入休眠狀態,其所有特性和功能將無法使用。
若要停用:
- 前往設定。
- 輕觸應用程式。
- 向下捲動並輕觸 Tile 應用程式。
- 輕觸權限。
- 將「暫停未使用的應用程式活動」切換為關閉。
注意:將電池設定為不受限制不會產生任何影響。
Tile 隱私權政策
為了幫助確保您在物品遺失時能夠找到它們,Tile 應用程式即使在關閉或不使用時也會收集位置資料。Tile 不會出售這些數據或將其用於廣告目的。請參閱我們的安全與隱私權政策以及完整的隱私權政策。