Si presionas dos veces el botón de tu Tile y no reproduce ninguna melodía, es posible que la batería se haya agotado.
Nota: Si tu Tile está conectado a la aplicación Life360, comprueba que la “Acción al presionar” no esté configurada en Alerta SOS discreta (solo para modelos 2024), ya que esto evita que el Tile reproduzca una melodía al presionarlo dos veces.
Solo ciertos modelos de Tile tienen una batería reemplazable.
- Para los Tiles con baterías no reemplazables, puede que sea el momento de pedir undispositivo nuevo.
- Para los Tiles con batería reemplazable, sigue las instrucciones a continuación.
Primeros pasos
Necesitarás lo siguiente:
- Una batería nueva.
- Mate (2020 o 2018): CR1632
- Tile Pro (2024, 2022, 2020, 2018): CR2032
- Un clip o un destornillador de precisión.
Puedes comprar estas baterías en la mayoría de las tiendas o pedirlas en línea en Amazon. Recomendamos las siguientes marcas:
- Panasonic
- Maxell
- EVE
Nota: Es posible que otras marcas de baterías no den un buen rendimiento.
Reemplazar la batería
Tile Pro (2024)
- Encuentra el orificio en la parte posterior del Tile, encima de la tapa de la batería.
- Inserta el clip en el orificio y presiona hacia abajo.
- Una vez presionada, deslice la tapa de la batería hacia afuera.
- Usa el clip para quitar la batería vieja.
- Coloca la batería nueva en el compartimiento de la batería con el lado positivo (+) de la batería visible.
- Desliza la tapa de la batería hacia atrás y asegúrate de que calce correctamente
- Si no se coloca la tapa como corresponde, puede afectar la conexión de la batería y la funcionalidad de tu Tile.
Tile Mate (2020 o 2018) y Tile Pro (2022, 2020 o 2018)
- Presiona con suavidad la tapa de la batería y deslízala con cuidado hacia afuera.
- Usa el clip para quitar la batería vieja.
- Coloca la batería nueva en el compartimiento de la batería con el lado positivo (+) de la batería visible.
- Desliza la tapa de la batería hacia atrás y asegúrate de que calce correctamente
- Si no está sellado, puede afectar la conexión de la batería y la funcionalidad de su Tile.
Prueba la batería nueva
En la aplicación Tile:
- Toca el Tile al que le reemplazaste la batería.
- Toca Encontrar. El Tile debería sonar para indicar que la conexión se realizó correctamente.
En la aplicación Life360:
- Toque el ícono de llaves en la parte inferior del mapa.
- Toca el Tile al que le reemplazaste la batería.
- Toca Encontrar. El Tile debería sonar para indicar que la conexión se realizó correctamente.
Si tu Tile aún no se conecta, consulta estos consejos para la solución de problemas.
Eliminar el banner de batería baja de la aplicación
- Abre la aplicación Tile.
- Toca el Tile al que le reemplazaste la batería.
- Toca el banner Es hora de reemplazar la batería en la parte superior de la pantalla.
- Toca Ya reemplacé la batería.
Reciclar la batería vieja
Recicla tu unidad obsoleta en un centro local de residuos electrónicos para ayudarnos a eliminar el exceso de residuos y a evitar que las baterías acaben en los vertederos. Es posible que algunos establecimientos participantes cercanos también tengan centros de reciclaje electrónico.
Tile se ha asociado con Total Technology Results para incluir su base de datos en nuestra aplicación (solo para iOS). Gracias a esta colaboración, puedes ver una lista y obtener indicaciones para llegar a los centros de reciclaje de residuos electrónicos más cercanos a tu ubicación en Estados Unidos.
- Abre la aplicación Tile.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Desplázate hacia abajo y toca Reciclar Tiles.
- Toca Ver ubicaciones.
- Selecciona una ubicación.
- Toca Indicaciones para abrir la aplicación de mapas de tu dispositivo.