Tileを探す

紛失したTileは、スマートフォンの圏内にあるときにメロディを再生することで探すことができます。

圏内

1. Tile を鳴らします。
2. Tileのメロディが聞こえない場合は、Tile Detectorを使用してTileを探します。
3. Tileが最後に接続された位置情報を表示します。 
   • アプリがTileに接続して現在の位置情報を提供するまでに最大2分かかる場合があります。 

PremiumまたはPremium Protectにご加入いただくと、30日間の位置情報履歴にアクセスできます。

圏外

1. 見つかったら通知を有効化し、連絡先情報を追加します。 
2. Tileネットワークにより、誰かが対象のTileの圏内に入ったときに通知されます。 
   • 注：通知はすぐに行われない場合があります。 
3. 更新された位置情報の場所に戻り、Tileを鳴らしてみます。 
   • 注：Tileの位置情報が最後に更新されてからTileが移動した場合、Tileはもう存在しない可能性があります。

紛失したTileを探すためのヒント

• モバイルデバイスの権限設定を確認して、Tileの機能が正しく動作することを確認します。
• Tile自体にはGPSやリアルタイムの位置情報監視機能は搭載されていません。モバイルデバイスのTileアプリは、TileとのBluetooth接続を使用して、Tileの位置情報を取得、保存、表示します。
  • 壁、床、木、Bluetoothを使用する他のデバイスなどの環境干渉により、TileのBluetooth接続が中断される可能性があります。
• Tileアプリの地図は2Dなので、複数階建ての建物を訪れた場合には、他の階も確認してください。

注：Tileが盗まれた疑いがある場合、または地図上でTileが人里離れた場所にあることが示される場合は、地域の警察に連絡することをお勧めします。